寶媽用「58到家」請保姆,連換3個後氣懵了,怒曝光:來3個奇葩!

海峽消費報 發佈 2020-04-23T22:38:51+00:00

導讀:年輕夫妻有了孩子後,也許會請老人幫忙帶孩子,如果老人沒有時間,寶媽又必須回到工作崗位的話,肯定要請保姆。

導讀:年輕夫妻有了孩子後,也許會請老人幫忙帶孩子,如果老人沒有時間,寶媽又必須回到工作崗位的話,肯定要請保姆。每位僱主都希望找一個盡職負責,對業務又比較熟練的保姆,希望有關的平台能夠認真鑑別,為僱主提供滿意的服務。

一女子在58到家簽約找保姆,連續換了三個後氣炸了,她憤怒的找記者曝光此事,她說,來了三個奇葩,那麼三名保姆為什麼讓這名女子不滿意呢?讓我們一起來看看吧。

花1萬多塊錢請了三個保姆,都不滿意

家住鄭州的慧女士剛生了孩子,得馬上回到工作崗位,因為公公婆婆有特殊原因無法照顧孩子,所以慧女士只能請保姆來幫忙。慧女士通過58到家服務找保姆,花了1萬多塊錢的服務費,對方承諾不間斷的找合適的阿姨,但是沒想到慧女士家來了三個奇葩。

正是因為對58到家的服務非常不滿意,所以慧女士要求對方退還剩餘的費用,為了順利的解決此事,慧女士還找到了記者求助。

慧女士說,第1個保姆第1天上班就沒有來,因為家裡有事。第2個保姆一共幹了6天的時間,而自己一直給保姆做任務分解,但保姆還是沒辦法適應,甚至連最簡單的沖奶粉都不會。第3個保姆用給孩子剪維生素的剪刀剪指甲,很多事情做的也不夠好。現在,她對58到家平台已經徹底失望了。

平台承諾退款

隨後,記者和慧女士來到了58到家的辦公地,慧女士對負責人說,自己家是兩個月的小嬰兒,又不是試驗品,整天換保姆,自己天天跑過來面試,花費很多時間。負責人說,保姆在工作中需要和僱主不斷的溝通,僱主對保姆的服務不滿意,是不是溝通有什麼問題呢?

這個說法被慧女士否認了,她還說,自己花這麼多錢找保姆,希望對方馬上就能上手,而不是自己還得做培訓師,教保姆怎麼做。

58到家的負責人表示,因為平台服務的對象很廣泛,所以也難免有一些疏漏,也許會出現類似的問題。慧女士表示,自己現在只想退還剩下的服務費。最後經過溝通,負責人同意慧女士的要求,走加急程序三天就可以到帳,另外他還向慧女士鄭重道歉,承諾以後會加強保姆的培訓,給客戶更好的服務。

很多寶媽生了孩子後都要請保姆來幫忙,大家自然希望找一位業務比較熟練,又對孩子認真負責的保姆。希望有關的中介以及服務平台能夠認真篩選,並且對保姆進行基本的培訓,如果像慧女士遇到的保姆一樣,連沖奶粉都不會,又怎麼能照顧好孩子呢?除此之外,也希望保姆在工作的時候能夠盡職盡責,對孩子多一點愛心,多一點耐心,真正幫助僱主分憂解難。你認為,找保姆的時候,大家需要關注哪些問題呢?歡迎留言討論。

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