南寧一精裝房業主想開通燃氣 卻因管道有折彎被拒

廣西新聞網 發佈 2020-06-04T10:16:35+00:00

管道有折彎開通不了燃氣,南寧一精裝房業主跑了幾趟才協商好整改。前幾天,她想開通管道燃氣,卻被告知因燃氣管道有個折彎,不符合開通標準。

管道有折彎開通不了燃氣,南寧一精裝房業主跑了幾趟才協商好整改

南寧市民鍾女士買了一套精裝房,交房後一直沒有入住。前幾天,她想開通管道燃氣,卻被告知因燃氣管道有個折彎,不符合開通標準。鍾女士跑了好幾趟,都沒能解決問題。6月2日,燃氣公司回應:燃氣管道是由燃氣公司安裝的,但管道的折彎應是裝修時造成的,目前業主已同意由小區物管協助整改。

燃氣管道有個折彎。受訪者供圖

鍾女士告訴記者,她在南寧市一小區買下這套精裝房,2018年交房後一直沒有入住。前幾天,她想開通管道燃氣然後入住,於是帶著燃氣燃燒器具安裝合格證到南寧中燃城市燃氣發展有限公司(下稱南寧中燃)營業廳辦理開通手續。

「師傅上門查看後說,連接燃氣具的管道有個折彎,不符合開通標準。」明明自己手裡有安裝合格證,為何又說管道不合格?鍾女士說,她買的是精裝房,交房後一年多一直沒有入住,燃氣管道的折彎不可能是她造成的。

南寧中燃營業廳工作人員告訴她,可能是裝修時造成的,讓她找小區物管解決。可小區物管說,可能是安裝燃氣管道時造成的。雙方各執一詞,鍾女士在燃氣公司和物管之間來回跑了好多趟,還是沒結果。

6月2日上午,小區物管工作人員對此回應稱,交房以後,其他人員不可能隨便進入業主家裡,目前交房已近兩年,究竟是當初交房時燃氣管道已經出現問題,還是交房以後才出現問題,一時很難界定。物管只能協調,因為只有燃氣公司才有維修燃氣管道資質。

當天,南寧中燃對此回應稱,公司給出了兩套整改方案,並向鍾女士作了說明,但鍾女士去聯繫物管時,物管不願意付費重新布管線。2日,公司再次聯繫用戶進行了溝通。

當天下午,鍾女士反饋,她已接到南寧中燃工作人員的電話,由物管將問題管道周圍的牆磚砸開,然後由燃氣公司來維修燃氣管道。管道修好後,她需要再次撥打南寧中燃客服電話申請,才能開通管道燃氣。

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