中國經濟網北京1月3日訊 新東方在線（01797.HK）於2019年12月31日發布盈利警告稱， 較與截至2018年11月30日止六個月錄得純利比較，集團預期於截至2019年11月30日止六個月錄得大幅虧損凈額。
對於虧損的原因，新東方在線表示，主要是由於以下所致：行政開支、研發開支、銷售及營銷開支較去年同期增加。新東方在線表示，開支增加是因為公司的業務持續擴張，尤其是為支持公司不斷發展的業務營運而支出的人員成本所致，特別是擴大附屬公司北京東方優播業務所在的城市及省份數目。
截至1月3日收盤，新東方在線報收18.32港元，跌幅0.97%。
新東方在線透露，將於1月20日發布截至2019年11月30日止六個月的中期業績報告。
其實，新東方在線不久前被相關監管部門點名。2019年12月19日，北京市通信管理局官網公布《北京市通信管理局約談違規APP企業依法整治違法違規收集使用用戶個人信息問題》的消息。12月11日，北京市通信管理局就APP數據安全問題集中約談了新東方在線等17家App企業，對企業違規收集使用用戶信息、強制授權等問題提出書面整改要求，要求限期整改。
據新東方在線透露，此次被約談，新東方在線APP存在「未明確告知收集使用用戶個人信息的目的、方式及範圍、未經用戶同意收集使用個人信息、未提示用戶第三方個人信息、未提示用戶第三方個人信息收集使用規則」等3項問題。
新東方在線成立於2005年，於2014年從新東方集團獨立分拆，主要提供三部分在線教育課程，即大學教育、K12教育和學前教育。新東方集團為新東方在線第一大股東，持股66.72%，騰訊則是第二大股東，持股12.06%。背靠行業巨頭新東方集團，新東方在線的業績並不樂觀。
新東方在線在上市路上曾遭遇業績變臉。新東方在線2016-2018財年，營業收入分別為3.34億元、4.46億元、6.5億元。但到2018年6月-11月，凈利僅3620萬元，較2017年同期下降59.87%。
2019年3月28日，新東方在線正式在香港聯交所上市，成為港股在線教育第一股。該股在港融資募得16.8億港元（超額認購），扣除各項費用後的融資凈額為15.67億港元。上市首日，新東方在線股票開盤價10.2港元，與發行價持平，盤中還一度跌破發行價，最終平盤收盤。
新東方在線上市後首份財報巨虧6410.9萬元。2019年8月，新東方在線披露的2019年年度報告（財年為當年6月1日至次年5月31日）顯示，2019財年新東方在線實現營業收入9.19億元，同比增長41.3%；年內盈利由盈轉虧，虧損6410.9萬元，同比去年的盈利8202.6萬元，大降178.2%。業內人士表示，這份巨虧財報背後透露的現實是，新東方在線面臨著K12教育板塊獲客成本高企的困境，以及公司大量中高層變動帶來的動盪。