疫情期間，
如健身房、理髮店、培訓機構等
都不同程度收到了影響，
但是疫情常態化防控後，服務不應該暫停。
市民王女士給我們節目打來電話，
她花了7000多塊錢
在李滄區金水路附近的
「長頸鹿藝術中心」買了八十節課，
誰知只上了三節課，
就得知培訓學校關門的消息，
她想知道，
接下來的課程該怎麼辦？
購買80節課只上了3節 培訓機構就失聯
△王女士 市民
王女士說，長頸鹿藝術中心是一家創意美術教育機構，為培養孩子的視覺藝術、想像力、創造力，提供包含軟陶泥課、美術課在內的課程。
去年12月22號，她總共花了7280元，在這裡購買了80節美術課，每周六上午帶孩子來上課，春節前，孩子只上了3節課，還剩下77節沒上。
△王女士 市民
多名家長聯繫培訓機構未果
14號上午，記者來到這家位於李滄區的「長頸鹿藝術中心」，只見大門緊閉，門上還掛著鐵鏈鎖，屋內也沒有燈光，幾位家長站在門外。
△劉女士 市民
劉女士共花了6980元，在這家培訓機構給孩子報名了兩年的課程，發現培訓機構聯繫電話停機後，劉女士又通過網絡查找其他聯繫方式，撥打過去電話都已經停機。
而官方微信公眾號最近一篇文章是1月29日發布的一則通知，上面寫著因配合新型冠狀病毒疫情防控工作暫停課程及開放。沒有複課通知，也聯繫不上老師，家長們感覺很無助。
△倪女士 市民
記者注意到，微信公眾號「長頸鹿藝術」的帳號主體為青島遠洋匯通國際貿易有限公司，記者登錄國家企業信用信息公示系統發現，目前這家公司依然為在營企業。不過，公司的經營範圍卻明確標明為教育信息諮詢（不含培訓及輔導）。
多名家長聯繫培訓機構未果
隨後，記者撥打了李滄區市場監督管理局的電話，工作人員告訴記者，他們已經鎖定了這家培訓機構所在的公司。
李滄區市場監督管理局宣教科工作人員
「根據我們局的職責，現在把這個藝術中心在我們局強制鎖定，已經進行鎖定了，其它職責，我們沒有其他相關的職責了，像我們市場監管這方面的職責也就是對像這種藝術培訓學校也就是有一個廣告宣傳，也營業執照監管 這方面的職責，只有這兩方面的職責，如果退費這方面的話，我們還真沒有主要的職責。」
李滄區市場監督管理局工作人員說，鎖定該公司後，公司若想要變更或是辦一些相關業務的話，李滄區市場監督管理局會收到相關提示，該公司在辦理業務等方面會受到限制。
△王女士 市民
藍睛短評
「長頸鹿藝術中心」究竟有沒有教育資質？記者就此也聯繫了李滄區教體育，對方表示這家輔導機構確實沒有資質，也建議家長給孩子報名校外培訓機構時，可以查看其是否具備並公示「民辦學校辦公許可證」。另外，非營利性培訓學校需要具備「民辦非企業單位登記證」，營利機構需要具備營業執照。
同時提醒家長，報名前注意應簽訂有關明確收退費等內容的培訓合同，留好發票。節目播出前，家長們反映，培訓學校的有關人員輾轉聯繫了她們，希望把她們的問題溝通解決，目前雙方還在進一步溝通中。
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