近日，深圳奧迪車主李女士聯繫蝸牛車志，稱自己新提的奧迪Q8上路沒幾天頻頻突發故障，4S店檢測後卻反饋車子沒什麼問題。究竟是怎麼回事？戳視頻一起了解真相！
今年8月中旬，家住深圳的鐵桿奧迪車主李女士新提到了自己家裡的第二台奧迪，一台價值近80萬的旗艦級SUV——奧迪Q8，然而新車上路沒幾天卻突發故障，高速行駛時，發動機突然無故抖動熄火。
當時正好暴雨交加，車趴窩在狂風暴雨的高速路上，能見度極差，全車人驚恐無助，情形也非常危險。沒料到，還沒過去幾天，車子竟又再次出現相同問題，同樣是高速路，同樣是雨天，它再次把人扔在了路上。
根據李女士反饋，這台奧迪Q8在上牌不到兩個月時間裡，不但接連發生多次高速熄火的嚴重問題，還陸續出現了車機系統黑屏、死機、油門突然無力等問題。
更讓李女士不解的是，這輛車油耗高得驚人，加滿70升油，日常行駛只能跑400公里左右，算下來平均百公里油耗超過17升！
遭遇如此嚴重的安全隱患，李女士不敢再輕易開這台Q8上高速，並第一時間請人把車送回位於深圳福榮路的奧迪4S店檢測，然而店方給出的反饋，竟然是告知李女士，沒查出問題，也不能確定原因所在，讓李女士自己先開著，再看一看。
10月12日，不放心的李女士親自再次把車開到4S店裡，要求對故障進行徹底檢測，遇到的還是各種怠慢和推託。
以下是李女士對該事件的口述：
「車子在高速上發生故障以後，我就把車開到了4S店。頭一天是我讓我的一個同事幫我開去進行檢測的，交車給我同事的那位師傅說，沒有什麼問題，讓我們回去把95號汽油換成98號汽油，試試看會不會沒有問題。
到了晚上，4S店的師傅又給我同事打了電話說車子的問題是缺缸造成的，我們雖然聽不懂，但我覺得應該是個挺嚴重的問題。第二天我又再次把車開到4S店，開到4S店後一開始也沒有工作人員來接車，他們就問了一下，然後後來就把昨天接這台車的師傅找了過來。」
「我又問了師傅，他就說沒什麼問題，找不出問題來，要麼就把車放到他那裡，讓他去試出問題來；要麼就我們自己開回去試。他說這個可能是油的質量問題造成的。」
「我們都是正規在中石化、中石油加油，也沒有在別的地方加過油，而且也是按照交車時，銷售跟我交代過的這個車要用95號以上的油加就可以。
4S店沒有開單，一開始還沒給我檢測，在我們強烈要求下，他才說再檢測下電路問題。檢測了兩個小時後，師傅就回復我，電腦重新升級了，別的問題都沒有發現，打了電話說車好了，換了一個工作人員把車交給我，說車子已經檢測過了，沒什麼問題。
工作人員也沒有此承諾，比如說之後可能還會出現這種問題，再此之後不管奧迪廠家還是店家都沒有任何人和我聯繫過。」
採訪人：那你第一次發生熄火大概是什麼時候？
李女士：「大概是8月底的時候，也是在一個暴雨天，也是會出現整個車突然一下黑屏了，加油也感覺加不進去。」
「之前在高速上它就是震動發抖，當時是很大的暴雨天氣，那應該是橙色暴雨天氣，我們開車在外面，第一次遇到這種情況。我當時沒有想那麼多，直接重啟了，然後也沒再發生。」
「直到這一次是在10月9日，我老公他開車回江西的時候，在高速公路上連續連續兩次，一個小時左右連續兩次都發生這個問題。
昨天他開出去好像又出現了一個紅色的報警A，我們當時覺得這個問題可能是非常嚴重的問題了。對了，我們發現這個車子油耗很高，加一箱油就開到400公里，就要重新加油了，就沒油了。」
採訪人：它是70升油箱，這樣算下來，百公里油耗要17升多？！
李女士：「沒錯，在市區跑，不上高速，就是這樣的。」
李女士表示：自己和家人本是奧迪的資深用戶，家裡一台奧迪A5開了很多年，原本對奧迪蠻有感情。但這次的遭遇著實上讓她憤怒：花了近80萬買來的新車，現在讓人提心弔膽，根本不敢開它上高速和跑長途。而廠家售後和店方對於問題的漠視和無視，更加讓人寒心和無助。
作為國人最熟悉的豪華汽車品牌之一，奧迪曾經倍受中國車主的喜愛，但近年來卻似乎一直深陷質量和投訴問題之中。早在去年，奧迪A4L就成為車質網2020年度投訴量前十名榜單上，唯一上榜的豪華品牌轎車，投訴量高達631宗；作為換代新車型的奧迪A6L投訴量也持續攀升，去年投訴量突破300宗，相比2019年上漲高達35.5%。
而到了今年問題卻似乎愈演愈烈，在車質網1至6月份的投訴中，關於奧迪的投訴案例據粗略統計就超過八百餘例，涉及到奧迪高中低端多款車型，值得一提的是，其中僅關於發動機故障的投訴就超過兩百餘例，占比近3成。而從具體投訴情況看，不少問題車型都集中在2019款和2020款，行駛里程都不長，少則幾十公里，多則數千公里，而發動機無故抖動，嚴重時導致熄火的問題有多例。這樣看來，深圳李女士的遭遇根本不是個別情況。
近兩年以來，奧迪在國內陸續推出多款新車，終端優惠力度也十分可觀，然而與此強烈反差的是，銷量和口碑一路下滑。在各大車友論壇里，奧迪車型的質量問題和投訴都是熱門話題。李女士的憤怒其實代表了很多問題車主們的心聲：花這麼多錢買一台奧迪豪華車，卻遇到嚴重的質量問題和如此堪憂的售後服務，讓人怎麼能接受！？
直到今天為止，李女士仍然沒有接到奧迪廠家和店家的任何主動聯繫和溝通，更沒有任何來自奧迪的解決措施和回應方案。我們將會持續深入關注和追蹤事件的進展。有類似或其它問題的奧迪車主可以留言，或者直接和我們聯繫。