一是建立機制，為退役軍人提供優質服務，在凝心聚力上出「感招」。結合退役軍人「建檔立卡」工作，以服務保障體系為依託，建立縣級常態化聯繫退役軍人台帳，實行聯繫對象「一人一簿」，詳細記錄聯繫對象基本信息、聯繫計劃、落實情況、幫扶措施、工作成效等。堅持做到日常「六必訪」（退役返鄉必訪、立功受獎必訪、英模典型必訪、重要節日必訪、遇到困難必訪、重大變故必訪）。今年以來，共計走訪慰問退役軍人1萬餘人。
二是拓展思路，當好退役軍人和軍屬的「娘家人」，在服務保障上出「真招」。當好「五員」（家庭「編外員」、困難幫扶員、思想聯絡員、政策講解員、典型宣傳員），真心真情為聯繫對象服好務，做實事。抓好網絡聯繫和上門聯繫相結合，化解矛盾與幫困解難相結合，宣講政策與聽取意見相結合，在做好共性問題集中解難的基礎上，突出針對性、個體化的聯繫服務，將「一人一策」落到實處，共發放幫扶資金1萬餘元，協調5人納入低保保障範圍。
三是強化宣傳，切實保障退役軍人合法權益，在化解矛盾上出「實招」。圍繞《退役軍人保障法》中退役軍人移交安置、教育培訓、就業創業、撫恤優待、褒揚激勵等重要內容，製作一批宣傳冊、「口袋書」、宣傳單等，工作人員面對面、心貼心、實打實的溝通交流，做到「七清楚」（清楚服役狀況、家庭狀況、健康狀況、收入狀況、就業狀況、思想狀況和需求狀況），聯合司法所，建立了法律諮詢、法律援助機制，確保矛盾問題及時就地化解。（縣退役軍人局 張毅宣 曾和平 審簽：謝楊）
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