「渾渾噩噩地忙碌於工作和娛樂，從不做任何反思，這就好比從人生的紡錘上隨意撕扯棉花，根本不清楚生命的目的和意義是什麼。」
——叔本華
心理君|有話說
作者：晉良
來源：管理的常識（ID:Guanlidechangshi）
最近看到哈佛商學院教授巴達拉克分享的一個故事：
有家天使投資公司創始人兼CEO，會跟自己的每一位客戶（管理者）說，哪天我去你的辦公室，看到你兩腳蹺在桌子上望向窗外，我就把你的工資翻倍。
看到這段話，估計你會覺得，這太簡單了，不就是「愣神」麼？
咱們都知道，在職場中員工「愣神」會被視為「摸魚」。而管理者要是「愣神」 則容易被視為浪費時間。
可哈佛商學院教授巴達拉克，在訪談過15個國家，100多位高管後卻發現，這些平時肩負重任的精英們，都會抽出時間「愣神」，更準確的說，是進行專門的反思。
但如今的職場，因為節奏快，壓力大，很多人都沒空反思，甚至這種能力都被削弱了。對管理者來講，長此以往，這會是一件好事麼？
01 為什麼要反思？
所謂反思，是指管理者從自己正在經歷、正在做的、或想思考清楚的事情中抽離出來，然後領悟真正重要的事情是什麼。
就像《學會反思》書中的比喻：
「人生就像衝浪，波浪帶著我們前行，大部分時間，我們都在不停調整自己，努力跟上並駕馭波浪。」
「可能這道波浪不適合我們，或者不再適合，可能前面就是礁石，反思就是思考這一類問題。」
而在哈佛商學院教授巴達拉克的訪談中，高管們之所以重視反思，原因有三點：
第一， 反思是一種工具
不管在工作中，還是生活中，它都能幫助管理者定製更好的決策。正如一位受訪者所說：「我一直懷疑自己反思得不夠多，因為我總招呼大家開會。」
第二， 反思的性質很深刻
它能讓我們，深入思考人類千百年來一直在追問自己的問題：應該怎樣生活？真正重要的是什麼？怎樣才算美好的人生？
就像另一位受訪者感慨的那樣：「要是25年前，或者30年前有人問我，你對自己坦誠麼？你有沒有拿出足夠時間來反思？就好了。」
第三，反思是管理者的責任
商業作家劉潤，曾提到一個案例：
百勝中國CEO，要求所有高管進入公司時，必須要花4天時間，在第一線實習。2天在肯德基，2天在必勝客。
因為CEO認為，公司有40多萬員工，高管隨便一個指令，都會被複製40多萬次，倘若沒有一線的同理心，怎麼行？
而對於咱們來講，雖然自己管的員工不像百勝那麼多，可這裡的邏輯是一樣的。
你就想啊，假如員工不反思，之後他們搞出了事情，最多就是個體問題。哪怕再嚴重，也不會壞到哪去。
但管理者不一樣，你要是不反思，用決策把大家使喚出去了，出了一丁點疏忽，就會產生集體問題，這就嚴重了。
所以你說反思重不重要？當然重要，這事決定著咱們未來的前程。
02 反思的難點
究竟有哪些？
既然知道了反思的重要性，你就得研究一下，現實中為啥堅持反思的人很少？換句話講，這事的難點在哪？
對此，咱們可以從「內部」與「外部」兩個角度進行剖析：
首先，基於內部視角，反思的第一個難點，是管理者很難停止思考，放鬆自己對思維的控制，安靜觀察自己。
因為人不是機器，沒有開關，可以幫助你立刻切換到反思的狀態。
第二個難點，相較於實際的賺錢而言，反思就像是一種空洞的建議。
因為賺錢是你能看得見，摸得著的東西，而反思雖然重要，但也只是一種概念。
第三個難點，反思會讓管理者體驗到痛苦。
因為人非聖賢孰能無過，管理者也會犯錯。反思過去的經歷，如同揭傷疤，換做是誰，都不會好受。
其次，基於外部視角，反思的第四個難點，是科技磨平了管理者工作與生活的界限。
因為管理工作任務繁重，各種消息，都會隨時來找。你光是平時上班、晚上加班、半夜回覆郵件，就拼盡了全力，壓根就沒有空閒時間去反思。
第五個難點，對工作的投入欲望，取代了管理者對反思的熱情。
因為工作能帶來滿足感，你已經適應了完全投入其中的感覺。倘若抽離出來，去嘗試反思，自己反而會不知所措。
第六個難點，對效率的崇拜，讓反思難以被量化。
因為許多管理者，都崇尚效率為先，平時做慣了那些可以被考核量化的事。同時，也因為反思難以被量化，就算自己想了一天，實際的成效，也不如擺在明面上的數據來得明顯，所以就不願意做。
那麼問題來了，面對以上這些難點，咱們是否有應對之策？
當然有啦，請繼續看。
03 反思的方法
如何具體實踐？
哈佛商學院教授巴達拉克，在《學會反思》書中，分享了一些經驗建議，我總結為6條，供你當個參考：
1.採用60分反思原則
現實中，許多管理者都認為，反思也需要儀式感。如果不是那種準備好的反思，類似於讓自己洗漱乾淨，端坐在一旁，就根本沒有意義。
但說實話啊，面對當前忙碌的生活節奏，這種機會咱們可能永遠都不會有。與其處處追求完美，不如先把反思做出來。
例如你早去公司半小時，利用這段時間想一想；或是在平時等電梯時，在排隊買咖啡時，甚至是在蹲馬桶時，反思都可以進行。
就是要確保自己每天，或是每周都拿出時間反思，你不必將這件事做到100分，無需用完美約束自己，60分就足矣。
2.採用多角度反思原則
在《學會反思》書中，一位擁有15年金融公司經驗的管理者，考慮跳槽機會時，就採用了多角度反思。
例如，面對獵頭髮來的信息，他先想到這是什麼部門？自己要做什麼工作？職責是啥？
然後又想到，新的工作機會與技術相關，但在政界，又意味著什麼？
其次，他又覺得自己需要衡量清楚，已經擁有的和將要得到的東西，是否平衡？
然後他開始反思當下的生活，對金融工作的感受，家人孩子的安排。
最後，這位高管思考了長遠的計劃，自己不再年輕，新的工作機會擁有獨特的意義。
所以你看，他前後就用了5個角度來反思一件事情。給咱們的啟示就是，反思並不是一條路走到黑，它的意義是為自己提供更多的可能性，思路打開，辦法就有了。
3.與自己對話反思
如果我告訴你，要和自己對話，估計你會覺得我是精神病。哈哈，不開玩笑了，需要承認，自言自語這種舉動確實另類。
但在哈佛商學院教授巴達拉克的訪談中，許多管理者正是依靠這種辦法，進行反思。
例如，一位女高管表示，她與自己的對話，目的是為了反思出問題的本質因素。因為有時心裡很慌張，卻不知道原因是啥，只有用自言自語的方式，才能抽絲剝繭，找到根源所在。
另一位管理者則表示：「持續反問自己，是我與自己對話的方式，有時回答完第一個問題後，新的問題就會在腦海里冒出來，然後再回答第二個問題，這就像是一種驚喜。」
所以只要場合不尷尬，你隨時可以用自問自答的方式進行反思。
4.找朋友協助反思
與朋友進行交談，通過對方的視角獲得建議，是現實中比較有效的反思方法。
前提是，對方與你有類似的工作經歷或生活經歷，也是你很熟悉的人。
以往有種誤區是，人們總傾向找陌生人，也就是不太熟悉自己的朋友尋求建議。可因為雙方沒有建立足夠的信任，人家就算真有想法，大概率不會冒著得罪你的風險，講出實話。
所以《學會反思》書中，才會有一位管理者說：「那些膚淺的談話，看起來雙方既親密又友好，但其實內容沒有什麼意義，也不會深化兩個人的連接。」
因此，如果你想通過與朋友的溝通進行反思，就一定要找與自己合得來的人，對方肯講實話，才不會浪費時間。
5.用體驗自然培養反思的靈感
體驗自然，能讓你進入沉思的心境。這並不是說，只有到樹林散步，或是外出旅遊才算體驗自然。
從簡單的角度，你在手機電腦里準備一些美麗風景的壁紙、看看窗外的樹木、還有辦公桌上的綠植，都能起到體驗自然的作用。
當然了，如果機會允許，實地感受一下野外自然的風景，那種鳥語花香，與新鮮的空氣，還是能快速釋放背負在你身上的那種壓力。
只有內心變得輕盈，反思的靈感，才會源源不斷冒出來。
正如20世紀初，一位名叫約翰·拉伯克的英國銀行家所講的那樣：「休息不是懶惰，躺在夏日樹萌下的草地上，聽水聲潺潺，看雲捲雲舒，絕對不是浪費時間。」
6.用思維漫步建立反思的條件
所謂思維漫步，是指你需要將視線，從電腦屏幕上移開、從任務和職責中暫時脫身，就像是「發呆」。
這段時間，你不用逼迫自己非要反思什麼，就是要保持放空的狀態，讓思維、想法、感受像水一樣漫步流走。
在《學會反思》書中，就有管理者分享說，自己每個周末，都會留點時間，放空大腦，不使用注意力。然後拿一杯酒或是咖啡，坐在舒服的椅子上，除了喝東西，別的什麼也不干。
然後出差時，儘管自己從早到晚都要忙工作，他還是會抽出時間，去浴缸里泡泡澡，躺在裡面時，啥都不想，只體驗浸在水中的感覺，享受那份靜謐。
此情此景，你是不是也非常羨慕？哈哈，反正我已經迫不及待要去嘗試了。
其實，要實踐以上這些方法，並不難。真正難的，是反思能否引起你的重視？
因為它既是一種工具，也是你奔向未來的船帆，面對不確定性的洶湧海浪，反思始終是咱們堅實的依靠。
正如德國哲學家叔本華的名言：「渾渾噩噩地忙碌於工作和娛樂，不做任何反思，這就好比從人生的紡錘上隨意撕扯棉花，根本不清楚生命的目的和意義是什麼。」
共勉。
參考來源：
1.《學會反思》，作者：小約瑟夫·巴達拉克，機械工業出版社出版。
2. 《獨家專訪中國最大餐飲集團掌門人：真正厲害的人，都是剛柔並濟》作者：劉潤
https：//mp.weixin.qq.com/s/RqVak7vJifWbBr88yPtBFQ
關於作者：
本文經作者授權「管理的常識」（ID:Guanlidechangshi）原創首發。
《學會反思》
推薦語：哈佛商學院巴達拉克教授花了約兩年時間，閱讀了大量與反思有關的經典文獻和名人日記，訪談了百餘位管理者和專業人士，終於整理出這本簡潔凝練、充滿智慧的實用指南。閱讀本書，有助於讓反思成為我們工作和生活中的積極力量。
「近期活動」
加入華章心理讀者群
小編會在工作日定時通過好友申請