剛剛過去的周末，Instagram在紐約最具藝術感的街區切爾西開了一家快閃店。在這個不大的露天店鋪里，展示著充滿設計感的「網紅」商品，引得路過的女孩們紛紛駐足，進店觀賞。
「香薰蠟燭的味道很獨特」， 「彩色的玻璃杯也太夏天了」， 「豹紋墨鏡戴上真酷」， 「我絕對要買這條裙子，太可愛了！」
和一般線下店不同的是，Instagram快閃店裡的所有商品都不在實體店內銷售——你需要掃描商品旁邊展示的二維碼，跳轉到Instagram軟體里進行結算和購買。
同時，為了給快閃店暖場，Instagram還在上周五舉辦了一場直播購物活動，邀請參與線下店展示的品牌創始人與觀眾互動。
這一切都是Instagram為了慶祝其電子商務帳號 @Shop 已吸引1,000 多家小型企業入駐，並獲得100完關注者而進行的。
@Shop 帳號於2019年被推出，標誌著Instagram正式全面進軍電商行業。同年，Instagram推出了來自 Creators 的 Shopping，允許Influencer、藝術家和名人在他們的帖子中添加購物標籤。
例如，Influencer可以使用來自Creators的Shopping在自己的帖子中標記想要出售的產品，粉絲可以點擊購物標籤併購買產品，而無需離開 Instagram 應用程式。對於希望通過平台上的影響者營銷來推動更多銷售的品牌而言，這是一個巨大的優勢。
隨著COVID-19在全球範圍內的爆發，Instagram的母公司Meta開始加大在電子商務方面的努力，以幫助中小型賣家拓展線上銷售渠道。同時，對於陷入營收增長過於單一的困境的社交巨頭Meta而言，電商也被視作驅動營收增長的引擎之一。
Statistics數據顯示，Instagram 擁有大約 10 億月活躍用戶，其中大約 31% 的用戶年齡在 25 至 34 歲之間。超過三分之二的 Instagram 受眾年齡在 34 歲及以下，這使得該平台對營銷人員特別有吸引力。可以預見的是，隨著Meta對電商業務加大投入，擁有更多年輕用戶的Instagram將更多的扛起電商大旗。
2020 年 5 月，Meta正式推出 Instagram Shop的功能， 將整套的電商服務拓展至更多的小型商業。Instagram Shop允許人們通過Instagram企業帳戶的個人資料或動態和故事來訪問商店，進入商店後，人們可以通過應用內瀏覽器無縫瀏覽產品、探索系列和購買產品，並且完成結帳。
自 Instagram推出Shop功能以來，它已經已成為消費者觀看直播購物活動、瀏覽精選商品和查看限量版產品發布的中心。
此外，Instagram不僅是品牌宣傳的重要渠道，更可以為商家的決策作出反饋和幫助。例如，參與這次快閃店活動的家具品牌Hill House Home，在自己的Instagram帳號上發起投票，希望能夠充分了解客戶對毛巾顏色、尺寸、價格、重量等的偏好。最終根據3000多名參與者的投票結果，這個位於紐約的品牌創立了一個全新的浴室系列產品，包括浴巾、手巾、毛巾和浴墊等，獲得了不俗的銷量。
埃森哲 2022 年的一份報告預測，到 2025 年，社交電商將增長 1.2 萬億美元，這一趨勢主要由 Z 世代和千禧一代購物者推動。毫無疑問，Instagram將是社交電商的重要參與者。
Renolon的數據顯示，每月有 1.3 億人參與Instagram購物相關的帖子；72% 的用戶根據 Instagram 內容做出購買決定；與 Facebook 、Twitter 和 Pinterest等其他社交媒體網絡相比，Instagram 的轉化率最高，且單個用戶每次花銷也高於其他，達到65 美元。
值得線上賣家注意的是，近期隨著COVID-19影響的消退，海外越來越多的消費者走出家門重返實體店購物，被疫情刺激的線上銷售勢必會放緩增長勢頭。近期，亞馬遜等其他在線零售商也談到了電子商務放緩，在最近的財報中，Meta指出其看到電子商務使用量出現回落。
儘管電商行業整體的增長預期不如往年，但對於商家的長期發展而言，打造品牌影響力是關鍵。無論是通過自己的社交媒體傳播信息與消費者互動，還是通過與創作者合作打造內容，擴大自然內容的影響力，Instagram，TikTok以及YouTube都是值得長期投入的渠道。