【實操技巧】什麼是工作豐富化，HR你會嗎？
最近在學習課程時聽到老師講到工作豐富化的概念，是一種激勵的方式。所謂工作豐富化，就是指在工作中賦予員工更多的責任、自主權和控制權。請問各位大咖，我們如何才能在實際工作中具體運用這一知識呢？使工作豐富化的步驟有哪些？又該注意哪些問題？
摘要：工作豐富化是書本上的理論知識。管理學中有一個雙因素激勵理論，而工作豐富化則是以雙因素激勵理論為基礎提出的。在工作中推行工作豐富化，必須對工作豐富化做全面的了解，才能將工作豐富化的效用發揮最大。
（本篇請據實取用，計1500字左右。）
工作豐富化的事大家可能都有做過，但是對概念的理解相對比較陌生。有運用課程知識到實際工作中的想法，本身就是一件值得讚揚的事情。在開始實施之前，我們應該對公司的現狀做一個全面了解，才能保證新知識推行能結合公司實際。
一、工作豐富化實施條件
工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責任、自主權和控制權，讓員工具有更高程度的自我管理。在推行工作豐富化之前，應該先明確以下幾個問題。
1、公司是否有完整的授權機制
工作豐富化是各個條線上縱向的延伸，向上延伸的過程中會觸碰到原先管理決策權限。如果沒有完整的授權機制，在延伸的過程中，就無法改變決策到執行的現狀。
2、公司是否有完整的考核機制
在員工承擔了較多的責任之後，報酬與獎勵也要與員工實現的工作目標相掛鈎。不能出現「讓馬兒跑，但不給吃草」的情況。同樣，在考核過程中發現員工的短板，積極提供培訓學習的機會，補足短板以滿足員工發展需要。
3、公司是否有更好的方法提升員工滿意度
工作豐富化牽扯到工作內容和責任層次的改變，對於公司來說，按部就班的運營管理是符合公司利益要求的。如果單純提升員工滿意度，就要考慮以下幾個問題。
1）員工其他的激勵條件是否滿足？
2）員工低績效的主要原因是什麼？
3）是否有其他路徑提升員工滿意度？
4）員工是否承擔起高層次的責任？
5）公司可否接受管理權限的改變？
很明顯，工作豐富化並非提升員工滿意度，起到激勵效果的第一方法，所以在此之前應該綜合考慮以上問題，避免倉促實施、草草收場、貽笑大方。
二、工作豐富化的實施步驟
工作豐富化的核心是授權。通過授權，讓員工感到工作具有更高的挑戰性，從而帶來更高的成就感。
1、明確實施範圍
並非公司所有員工都需要推行工作豐富化，只有原來責任層次分明，員工分工明確，共同完成某一任務事項的團隊裡，才適合推行。
2、縱向合併分工
團隊現行的是每個人負責每一道工序，通常會較為機械的完成任務。通過縱向合併分工，比如裝修，原先只是做「一錘八十」的活，現在不僅要掄錘，還要知道在哪掄，以及掄之後產生的效果是否符合要求，甚至還會延伸到整個裝修的設計。再比如重催煉油，原先每個人只負責自己的一個模塊，現在不僅負責自己的那一塊，從反應再生開始，到分餾部分，再到穩定部分，再到加氫精制，甚至連公輔設備部分都需要掌握。
3、前後建立聯繫
通過縱向合併分工，原先橫向的工作量變成縱向的工作量。在縱向銜接上，應該為自己的下一部分工序負責。換言之，工作成果的好壞，是由下一部分工序的人來評價的，最後是由消費者來評價產品的好壞。
4、實現授權
當整個工作劃分完成之後，便開始了授權工作。因為員工的成熟度較高，所以授權的程度也比較高，讓員工自行設計計劃、自行控制工作進度，甚至自行開展人事工作。對於授權是工作豐富化的重點之一，如果授權得當，員工會實現更大的價值，產生更高的成就感，同時也將降低公司關於品質控制的成本。
5、建立溝通渠道
讓員工能迅速的知道自己工作的好壞，及時的做出調整。所以，建立迅速反饋的溝通渠道，相當於為員工建立起自我修正、發展成長的實現路徑。只有不斷的解決問題，才能掌握對應的工作技能。
說兩句掏心窩子的話
說實話，剛學到工作豐富化的概念就要在公司中推行的這個想法略顯稚嫩。工作豐富化是以激勵理論為基礎的，但是在當前的大環境下，很多方式方法都可以提升員工的滿意度，而不一定非要採用工作豐富化。如果確需推行，那麼在推行之前，應該對公司現有的條件做一個盤點，形成一個具體可控的方案，與公司老闆匯報同意後執行。
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（作者：李慶山）