遲來的延期交付補償,都是用戶的努力,深藍SL03用戶你收到嗎?

玩車專家 發佈 2022-09-26T21:49:30.371207+00:00

由於8月份重慶地區出現大規模高溫限電,導致長安深藍SL3整體交付工作延期,也讓用戶投訴滿天飛,我們也以一篇《8月深藍SL03銷量僅894輛,都是限電惹的禍,但用戶的投訴咋辦呢?》進行了跟蹤報導。

由於8月份重慶地區出現大規模高溫限電,導致長安深藍SL03整體交付工作延期,也讓用戶投訴滿天飛,我們也以一篇《8月深藍SL03銷量僅894輛,都是限電惹的禍,但用戶的投訴咋辦呢?》進行了跟蹤報導。

雖然車企向各大平台申訴撤稿,但是還是有很多平台維護了我們的觀點,長安汽車現在終於給前期用戶延遲交付有了補償,不管補償多少,終於開始為用戶著想了,這裡還是要給長安汽車點個讚。

長安深藍SL03入榜8月份車型投訴排行榜

9月23日,長安深藍發布「關於明確SL03延期交付補償政策的通知」,通知明確了8月份重慶確實出現限電,長安深藍產能受限,導致用戶交付出現延期,長安深藍認為本次高溫限電屬於不可抗力的公共事件,但本著對客戶負責任的態度,其導致的延期,長安深藍將納入補償範圍。

按照長安深藍的說法,本次限電可以不給用戶補償,長安深藍在初期也是這樣做了,也正是長安深藍面對用戶投訴沒有應對,才讓長安深藍用戶口碑失控,車質網上長安深藍SL03的投訴不斷,大部分用戶投訴為「承諾無法交付」。

也正是長安深藍看到了大量用戶的投訴,加上媒體們的跟蹤報導,長安深藍才在9月23日被動發出了以上補償通知,長安深藍用戶維權暫時獲得了補償,接下來就是補償的具體實施了,還沒有得到補償的用戶可以去諮詢一下。

另外,長安深藍的自然日補償標準為120元/天(最高不超1萬元),大家可以根據通知內的算法,計算出自己預計可以得到多少補償。

總結一下:長安深藍延遲交付還真是不可控因素導致了延遲交付,但是長安深藍面對用戶焦頭爛額的投訴遲遲沒有應對措施,才是長安深藍最失誤的地方。

新品牌,新產品,投訴不斷,給長安深藍後續口碑造成極壞的影響,即便現在做出了延遲補償也無法彌補落下的壞口碑,長安深藍的信任危機也不知道付出何種代價才可以挽回?總之,長安深藍口碑不太好,即便現在有補償也無濟於事。

關鍵字:

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2021-07-13T10:00:01.616503+00:00

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