東方甄選與東北農嫂決裂,也許俞敏洪從一開始就錯了

反做空研究中心 發佈 2022-09-27T04:43:29.577518+00:00

最近,由於辛巴質疑東方甄選所銷售的玉米價格太高,隨後引起了「穀賤傷農」等強烈爭議。究其原因,是爭議玉米是以比東方甄選平台低得多的價格在其他平台出售。

作者|黎光壽


最近,由於辛巴質疑東方甄選所銷售的玉米價格太高,隨後引起了「穀賤傷農」等強烈爭議。究其原因,是爭議玉米是以比東方甄選平台低得多的價格在其他平台出售。


其實爭議的內容都是長期以來農業產品和工業產品的價格剪刀差的老問題,本身也沒有什麼奇特之處。但爭議發生後,面對網友的質疑,爭議玉米的生產方東北農嫂表示自己並沒有錯,其按自己的定價出售,定價過高是東方甄選平台的事情。


爭議發生後,東方甄選用最快的速度下架了東北農嫂的玉米,從此與東北農嫂劃清了界限。但相信許多關注此事的讀者只要上淘寶,就能夠發現東北農嫂的淘寶店,其玉米銷量很高,最高的一個產品一個月銷量超過7000+。


其實現在這個時代,市場主體的銷售渠道豐富多樣,任何一家經銷商要想控制或者掐死供應商就很難了。東方甄選雖然下架了 東北農嫂的玉米,但由於前期東方甄選的背書以及媒體給予的知名度,東北農嫂至少在接下來的一段時間生意會繼續紅火,至於能夠紅火到什麼時候,就要看後期的運營了。


對於東方甄選來說,無疑是吃了一個大大的啞巴虧,雖然東方甄選的部分粉絲以及熟悉市場的許多人都能理解俞敏洪幫助篩選優質產品的苦衷,但市場上不理解、愛貪小便宜和完全不能接受中間商獲取利益的人還是要占絕大多數,甚至有些人是帶著某種目的來攪混水,導致俞敏洪和東方甄選在這件事中會毀譽參半,還很有可能被罵為黑心商戶,說不定要被氣得吐血。


為什麼會出現這樣的爭議?是因為俞敏洪的東方甄選為了在極度內卷的電商中殺出一條血路來,直播帶貨採取了不收坑位費的模式,就靠優質的商品取勝,從中賺取一定差價即可維持團隊成本,這本身無可厚非,甚至在當前環境下,這樣的行為會獲得輿論和廠家的高度叫好。這也為東方甄選從短短几個月的時間崛起提供了最好的機會。


我們十分理解俞敏洪宣布不要坑位費的原因,是想一開始就要打造一個產品質量過硬的直播銷售平台,以在儘量短的時間內迅速發展。這一點俞敏洪確實做到了,截至9月26東方甄選抖音號有2600多萬粉絲,而直播的時候粉絲總數高達9000萬左右,可以說俞敏洪的電商轉型十分成功。


但在東方甄選選擇的供應商時就出了問題,以俞敏洪的知名度,他見到國內商業大佬應當很容易,但一下子找到好產品並不容易,原因是優秀的企業優秀的產品並不需要俞敏洪來加持,能夠給到的折扣十分有限,並且給他貨相當於給他面子,也特別占壓資金,不符合俞敏洪的要求。在此大背景下,選擇一些不知名但質量好的二線品牌,通過俞敏洪的知名度一下子打出影響力,對俞敏洪來說是名利雙收的事情,在這樣的背景下,東北農嫂和俞敏洪就找到了可結合的點。


但作為一個新興的直播帳號,東方甄選並不能完全壟斷東北農嫂產品的網絡銷售,只能選擇其中的一兩款產品或者某幾種產品進行銷售,就形成了東北農嫂的產品除了在俞敏洪的平台上出售外,還在淘寶等其他電商平台銷售,結果是俞敏洪帶火了東北農嫂,而東北農嫂可以利用其定價優勢在其他網絡平台上低價出售,對俞敏洪來說無疑是釜底抽薪,或者叫背地絕殺,雙方不歡而散。


其實出這樣的事,完全就是意料中的事兒,實際上是俞敏洪一開始就錯了。錯在他經歷了新東方的慘敗之後被逼無奈急於轉型,採取了不收坑位費的模式,而這樣的模式在內卷十分厲害的國內電商市場上,給了東北農嫂以可乘之機。


猜測一下,東北農嫂這樣做有錯嗎?從商業道德的角度,似乎有錯。但人家作為一個品牌,一家公司,你東方甄選只代銷了人家的一兩款產品,你就由不得別人選擇其他電商平台了。尤其是俞敏洪靠自己的名氣把東北農嫂帶火以後,其他電商平台的人就有可能主動找到東北農嫂,邀請他們註冊入駐,給其流量扶持,一下子就讓東北農嫂以很好的銷量,一個典型案例就這樣起來了。


現在東方甄選取消了和東北農嫂的合作,許多東方甄選和俞敏洪的粉絲氣不過,跑到東北農嫂的直播間去表達不滿,引起了媒體的極大關注。對東北農嫂來說,失去了東方甄選並不一定是壞事,而且由於媒體關注,其在淘寶平台上大賣特賣,也同樣不影響他們的銷售額,只是許多有一定商業道德良知影響的人覺得不滿,但對人家賣玉米一點影響也沒有。


這就說到俞敏洪,他錯在急於發展,故意忽略了自己的品牌價值,用自己的品牌影響力去給東北農嫂做了賦能,讓東北農嫂廣為人知,銷量水漲船高,結果對東北農嫂缺乏有效的應對手段,出了問題頂多就是取消合作,吃啞巴虧了事,實在想不到有什麼可以維權的路。


實際上俞敏洪的東方甄選存在的價值,在於給消費者選擇優良的貨物,其定價和其在甄選好物過程中付出的勞動是相關的,也和他們堅持國家法律法規有關的,因此他賣6塊錢一根玉米也好,十塊錢一根也好,都是因為他的團隊付出了勞動,是對得起他們的定價的,只是他們的粉絲是否願意認可和支持的問題。從目前來看,其粉絲還是十分認可的,因為可以用銷量來說話。


對於廠家來說,通過俞敏洪的東方甄選平台能把貨賣出去,不僅僅是一個銷路問題,而是一個品牌問題——一個不知名的品牌通過東方甄選的平台讓近一個億的消費者看到,即便不在這兒買,事後也一定會有人通過其他平台購買,這就讓產品有了知名度,尤其是有了俞敏洪這樣的知名商業人物背書,正好說明了東北農嫂在品質上通過了俞敏洪團隊的甄選,質量再差也差不到哪兒去,於是全線產品的銷量都得到了提升。


因此,廠家為了能在有限的產品展示平台展示自己的產品,在東方甄選這樣的有影響力的直播平台進行展示,本身就應當是其增加品牌影響力的一個重要渠道,支付一點坑位費也是求之不得的。而俞敏洪的東方甄選,為了在競爭激烈的市場中成為黑馬,直接宣布取消坑位費,從形式上來說似乎是給廠家讓利了,實際上是用自己的影響力賦予了別人的影響力,別人得到好處了還從來不說他好,反而來罵他的平台心黑,將他的知名度和影響力摔在地上踐踏和摩擦。


不收坑位費的行為有什麼問題呢?第一是顛覆了市場規則,進一步加深了某些人對品牌價值的漠視,市場將更加急功近利,對品牌費、坑位費將更加抗拒,會在打臉品牌策划行業的同時反噬自己,企業將在需要品牌策劃人才的時候難以找到合適人才或機構;第二是破壞了市場生態,刺激了廠家下限,許多廠家看到俞敏洪能不要坑位費之後,與電商主播談判時增加了籌碼,迫使電商主播不得不接受一些企業的不合理條件;第三是增加了行業內卷壓力,原本電商主播還可以靠收坑位費拒絕一些不合規的產品上架,這下直接在廠家壓力下,直播變成了單純的賣貨行為,幫助了一些品牌在全渠道的成長,而自己只能收穫可憐的價差,或者廠家盛氣凌人給予的一點可憐提成;第四,加深全行業違法違規生存的現實和風險,偷稅漏稅可能會更多發生,原因是在全行業內卷的情況下,直播帶貨的利潤率將進一步下降,一些團隊可能會通過避稅或者減少工資福利等方式,讓自己處於非法生存地位,否則就有可能拿不到錢,但這樣做又增加了稅務局來查稅罰款的風險。


過去,在上世紀90年代家樂福和沃爾瑪剛剛進入中國時,人們對超市和大賣場的理解只是賣貨的,因此開始並沒有引起多大注意。但後來有些廠家發現,能夠出現在家樂福和沃爾瑪大賣場內的產品,在市場上銷量更好,因此後來就有些品牌就通過支付費用的方式,將家樂福或沃爾瑪內部特別好的位置占據,更容易促進銷售的增長和企業的發展。而近年來隨著電商的崛起,付費增多淘寶或拼多多、京東的有利位置,就成了商家的重要投入;而在薇婭、李佳琪等電商達人出現後,爭奪直播間尤其是知名主播的直播間展示,並通過投放廣告等方式擴大其在直播間占據坑位這一事實,也能夠增加產品和企業的知名度,就比其他品牌較容易獲得發展。


曾經在杭州見過一些消費品的負責人,他們對待直播和品牌的態度就是能夠直接增加銷量,收益靠賣貨得來的利益分成。我們直接拒絕了他們,因為我們認為,品牌和傳播的價值並不僅僅是在某個平台上的銷量,而是幫助企業長久立於不敗之地,因此企業應當支付相應的費用,而不是僅僅把品牌傳播當做他們公司免費的銷售員。我想,俞敏洪和東方甄選的價值並不僅僅在於賣了多少貨,而在於什麼樣的貨能入得了他們的法眼。


俞敏洪作為中國90年代以後創業創新的知名代表之一,其在企業界的影響力和個人品牌知名度非一般主播所能比,因此他創立的平台本身就自帶流量,其收不收坑位費其實關係不大,更重要的是要選好貨,不要讓粉絲受到傷害,他就能得到發展。而如果在選擇供應商的過程中,如果能夠通過一定的有效方式獲得一些更能遵守商業道德的供應商,雙方的合作可以說是取長補短相得益彰。


如果俞敏洪能夠在嚴格篩選商品回饋粉絲的情況下,也能收到坑位費,有何不可呢?尤其是,願意繳納坑位費的企業,本身生產銷售和內部管理都很正規,他們的東西能夠被俞敏洪的平台推薦,再到某寶或某東去開店銷售,能夠正常健康的發展,是不是比單純在平台上賣幾個產品獲得可憐的價差收益,是不是更有價值呢?


如果,願意支付坑位費的企業,相對來說可能更加正規,或者說更能看到其入駐的平台帶給自己的品牌價值,能夠在消費者所能接觸的領域全面發展,不是也更好嗎?這種促進行業健康發展的行為,是不是也更有價值嗎?


其實最近俞敏洪的動向我們都一直在關注,前不久東方甄選團隊在貴州為貴州推銷農產品的行為,其實是一個很不錯的行為,在他們的推薦下,他們的粉絲購買了貴州的產品,領略了貴州的文化,對促進貴州這樣的地區的發展,做出了自己的貢獻,也得到了貴州從政府到民間的認可和讚揚。這樣的推薦活動,其實東方甄選平台可以做更多場,讓更多的勞動者獲得幫助。


相信在這次事件之後,俞敏洪和東方甄選的團隊能夠吸取教訓,避免不講商業道德的供應商,能夠真正讓東方甄選平台造福粉絲,造福更多中國土地上勤勞的人民。

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