央廣網哈爾濱11月28日消息（記者龐淼）11月28日，在哈爾濱市疫情防控專場新聞發布會上，哈爾濱市疾控中心副主任王艷介紹，流調全稱是流行病學調查，是當前疫情防控中的重要手段和關鍵環節。如果接到流調電話，請積極配合，如實回答，這樣專業部門才能獲得詳實準確的流調軌跡，才能真正實現精準防控，快速及時有效遏制疫情蔓延。
當您接到流調電話時，不必慌張，更不要排斥，被流調並不等於被感染。
正規的流調排查需要獲取的信息包括：
1.個人信息。如姓名、年齡、現居地、目前所在地等。
2.健康狀況。如近期有無不適，是否有發熱、乾咳、乏力、咽痛、味覺減退、腹瀉等可疑症狀，近期是否做過核酸檢測，近期是否購藥或就醫等。
3.旅居史：以確診病例發病或無症狀感染者首次陽性採樣時間為節點，前7天內去過哪些地方；是否去過高風險地區或境外；途中經過的地方。在以上這些地方具體做了什麼事情，如居住、飲食、購物等。
4.接觸史：是否與確診病例、無症狀感染者有過接觸史。比如同住的家人、共同學習的同學、同一個辦公室的同事、近期有過密切交往共同就餐、共同娛樂的朋友中有陽性感染者，以及在公共場所或公共運輸工具中近距離交流人員有陽性感染者，這些都屬於接觸史。
5.活動史：以確診病例發病時間或無症狀感染者首次陽性採樣按時間為節點，按照時間順序描述前7天內活動情況，包括日期、活動地點的名稱、地址，簡要描述參加活動的人員規模、場所環境、通風情況、持續時長等。期間是否乘坐交通工具（飛機、火車、汽車、地鐵等），具體乘坐日期、時間、航班號、以及同乘人等情況。
6.其他一些與疫情相關或對疫情防控有用的信息。
特別提示：電話接通後，流調人員會首先表明自己的身份，通常是民警或疾控工作人員，特別是流調人員不會詢問你的資產情況，這是識破騙局的關鍵點。
如何配合流調，詳盡回憶自己的行程軌跡呢？
1.查閱記錄痕跡：如通話記錄、微信聊天記錄、簡訊記錄、電子支付記錄、乘車記錄等，都可以幫您回憶起自己的出行和社交情況。
2.事件聯想：近期您或家人的工作、學習、生活中發生了哪些印象深刻的事件，以此時間為節點，之前或之後幾天，您都去過哪裡、接觸過哪些人。
3.習慣中的例外：長期養成的生活、工作規律，比如每天的上下班、外出時間以及熟人圈子是固定的。最近新發生的例外事件或者新結識的人，這些也可以幫助回憶自己的行程軌跡。
4.共同回憶。家人、朋友、同事、同學以及有共同出行史的人，這些人對您的行程可能比較了解，也可以請他們一同幫忙回憶。
最後，流調人員都是經過專業培訓、有職業規範要求的，一定會保護您的隱私信息。流調過程中涉及到公民的個人信息和隱私，也是受法律保護的，獲得的所有調查信息都會嚴格保密。