抖音救不了蘇寧

盒飯財經官方 發佈 2023-06-12T17:02:13.769061+00:00

面對下一個時代不得其門而入的交易平台,總是會把希望放在與抖音的合作上。蘇寧也不例外。6月7日,蘇寧易購1000家門店入駐抖音生活服務平台,支持家電3C到店團購,另外,蘇寧易購將與抖音開展直播合作,旗下超10000個抖音生活服務帳號,將在抖音進行門店播、品牌播、達人播。


面對下一個時代不得其門而入的交易平台,總是會把希望放在與抖音的合作上。蘇寧也不例外。


6月7日,蘇寧易購1000家門店入駐抖音生活服務平台,支持家電3C到店團購,另外,蘇寧易購將與抖音開展直播合作,旗下超10000個抖音生活服務帳號,將在抖音進行門店播、品牌播、達人播。


蘇寧分別在去年10月、今年5月入駐了美團和餓了麼,此番入駐抖音生活服務平台似乎並無稀奇之處,這同樣是它擁抱即時零售組合動作里的一小步。


但區別在於,美團和餓了麼是交易場,抖音是內容場、是新時代的流量霸主,與抖音結盟總能讓外界浮想聯翩。


與抖音合作,於蘇寧而言,不失為明智之舉。抖音作為新渠道,從舊渠道手中搶食了市場份額,作為舊渠道的代表,蘇寧想要守住疆土,不得不與新流量霸主交好。



2020年,蘇寧易購就曾與抖音達成電商合作,蘇寧易購全量商品入駐抖音小店,並開放給抖音電商平台所有主播。當抖音向本地生活擴張,蘇寧同樣不想錯過。


不止蘇寧如此,餓了麼也曾試圖搭上抖音這趟車。去年8月,餓了麼和抖音達成合作,在試點城市南京,用戶可通過短視頻或直播中的連結跳轉至抖音平台的餓了么小程序下單。


這些動作或許於蘇寧、餓了麼的銷量有益,但無法從根本上扭轉頹勢。


騰訊曾依仗流量優勢,澆灌出了一眾網際網路公司,這串長長的名單上有京東、美團、拼多多等巨頭公司,也有如高途、每日優鮮等獨角獸公司。


但抖音里至今沒長出一家網際網路大公司,這與它「生於末世運偏消」,移動網際網路盛宴接近尾聲有關,但更重要的因素是抖音「六經注我」的運營邏輯。


奉行中心化的微信,天然給其他公司的成長壯大留出了縫隙,所以拼多多才在微信里一不小心就成長壯大,而抖音是將所有流量都攥在手裡,把流量價值攥干。


儘管抖音沒能澆灌出大公司,合作的公司卻幫抖音在自己擅長的領域蹚出一道路來,可供抖音馳騁的天地倒是愈發廣闊。


5月底,天涯在抖音發起了「七天七夜,重啟天涯」直播義賣活動,希望能靠直播帶貨籌集300萬資金自救,但最終直播間帶貨利潤僅8.43萬元,打賞收入6.56萬。


與抖音合作的網際網路公司所處境遇,自然不似天涯這般慘澹,但它們也都對抖音寄予厚望。只不過,儘管常被冠以戰略合作之名,但抖音與網際網路大公司的合作只是流量買賣而已,抖音,救不了任何交易平台。


A


就在宣布與抖音本地生活達成合作的幾日前,蘇寧剛剛收到了深交所關於年報的問詢函,問詢函要求蘇寧分析說明公司營業收入連續三年大幅下滑、虧損幅度較大的具體原因。


2022年,蘇寧易購營收為713.74億元,較上年同期的1389億元下降48.62%。


蘇寧並非今日才搭上抖音的快車,三年前,蘇寧與抖音便達成合作,蘇寧全量商品入駐抖音小店,並開放給抖音電商平台所有主播。另外,蘇寧在抖音開設了新帳號蘇寧易購超級買手直播間,


電商行業已然堅決地走向頭部化和內容化,蘇寧作為傳統電商平台,市場份額不占優勢,又無法獲取廉價流量,要想守住份額,只有甘心做配角,上別家的船。



但當蘇寧在自己走下坡路,擁抱抖音也於事無補。2020年底至2021年,正是蘇寧的資金和債務危機被曝光的時間,公司陷入動盪期。


2021年,蘇寧營收跌回了2015年水平,營收同比下滑44.94%至1389.04億元,淨虧損432.65億元,同比下滑912.11%。次年5月,蘇寧易購股票被實施「其他風險警示」,公司股票簡稱為「ST易購」。


而這一年,蘇寧營收一降再降。可見光是將商品在抖音上架、開設一個官方直播間並不能救命,只是續命罷了。


紅人點集數據顯示,蘇寧易購超級買手抖音直播間,近7天直播27場,場均觀看人次1.67萬,場均銷售額5萬-7.5萬元,累計銷售額100萬-250萬元;蘇寧易購的抖音直播間,近7天場均觀看人次3.12萬,場均銷售額7.5萬-10萬元,累計銷售額250-500萬元。


而眼下正是618大促期間,這樣的成績顯然不太顯眼。


蘇寧兩手空空,沒有通向新時代的船票,只能在合縱連橫方面積極表現,四處尋訪流量。


美團是蘇寧在即時零售戰場選擇的第一個盟友。去年雙11前夕,蘇寧與美團達成戰略合作,成為入駐美團平台的首家家電3C品類大型連鎖品牌;今年618前夕,蘇寧再與餓了麼達成類似合作。


此次蘇寧與抖音本地生活的合作,與上述合作無太多不同,區別點在於兩者的合作還包括內容方面的合作:首批超9000名蘇寧易購家電V購也將在抖音開設職人號,發布家電3C種草視頻等內容,蘇寧旗下超1萬個抖音生活服務帳號將進行門店播、品牌播、達人播等直播。


當押注一個頭部直播間的策略失靈,蘇寧顯然正試圖用螞蟻雄兵戰略收復失地。


只是,這套策略能否成功依然存疑。交易平台本就不擅長內容運營和流量運營,在抖音直播的本質依舊是流量運營。抖音強在流量運營的效率,換個公司來做,未必就能將平台流量效率發揮到極致。


B


不止是蘇寧在與抖音合作方面頗為積極,渴望流量的交易平台大都曾與抖音結盟。


比蘇寧稍晚,2021年5月,京東和抖音合作升級,京東開設官方抖音小店,全量京東商品將接入該抖音小店以及全抖音平台小店,用戶通過抖音購買京東商品無需跳轉。


一位抖音服務商曾向字母榜表示,兩者之間的合作只是公司間相對深度的合作,提升的無非就是交易額,對兩家公司本質的升級改變,貢獻是不大的。


交易平台尋找內容流量素來有兩條路線,一條是自建內容體系,一條是與外部內容平台結盟。


大多數交易平台都嘗試過自建內容生態,結局也大多類似,那就是失敗,對它們來說,尋求外部流量合作是投入產出比更可控、更為穩妥的方案,但回報也是可以預料的。


紅人點集數據同樣顯示,京東超市抖音官方旗艦店,近7日場均觀看人次為5.64萬,場均銷售額5萬-7.5萬元,總銷售額在50萬-75萬間。


求人不如求己,京東轉而重建自家的直播生態。今年618期間,交個朋友入駐京東直播,5月31日,羅永浩在京東開啟了直播首秀。



抖音觸角伸向電商,它獲得了一眾電商盟友,當它走向本地生活、乃至即時零售,又立刻擁有了新盟友,餓了麼、蘇寧便是如此。


在上一個流量時代,騰訊是唯一流量霸主,它靠著投資締結了一個聯盟,騰訊的流量看似開放,卻又具有排他性。蘇寧、餓了麼都屬於廣義的阿里系公司,他們很難獲得高級別的流量入口,反而是他們的對手京東、美團在微信里暢通無阻。


而與抖音合作,則不存在這樣的聯盟問題。只要願意付出流量費,大家就都是好朋友,但也僅是好朋友而已。


無論是與淘寶、京東、蘇寧合作,還是與餓了麼合作,抖音都未提供可以匹敵微信九宮格量級的流量入口,入口級別則決定了這些公司能在抖音嘗到多少甜頭。


去年8月,抖音和餓了麼達成合作,11月,兩者合作終於有了實質性進展,但除了試點城市南京可以通過短視頻等內容跳轉至小程序點餐外,其他城市都需要搜索「餓了麼」關鍵詞再進入小程序頁面,與其他在平台經營的商家無異。


快手與美團雖未公布過兩者合作的進展,但瀏覽快手團購界面可以發現,很多團購套餐都是由美團來提供的,美團在快手擁有的入口級別,顯然要比餓了麼在抖音擁有的入口高出許多。


手持流量利劍,抖音在合作中往往立於強勢一方,即便對方是付出真金白銀流量費、廣告費的甲方。


C


抖音之所以和所有合作方的關係淡如水,本質是由抖音的運營邏輯決定的。


騰訊獲得的投資回報,一度超過了騰訊本身的萬億市值,但同為流量源頭型投資,抖音不可能獲得騰訊那樣巨大的回報了,眼下,在移動網際網路的時代紅毯已經鋪到了盡頭,平台公司扎堆湧現的機會微乎其微。


抖音不得不靠收緊水龍頭以獲得更多的收入。這套邏輯適用於抖音與網際網路大公司的合作,同樣適用於抖音與大主播之間的流量分配。


抖音不能放任頭部主播無限制地膨脹,它以中心化的流量分配機制和付費投流系統,人為地給大主播的直播間蓋上了天花板。正因如此,才有了抖音主播到淘寶尋找第二空間,羅永浩成為「抖淘京」三棲主播。


至於與品牌的合作,確實有不少抖品牌從抖音生態獲得了不菲銷售額。據南方都市報援引魔鏡市場情報數據,截至5月31日,天貓彩妝香水類目銷售額最高的品牌是Nars、MAC、MAKE UP FOR EVER、CPB、YSL、彩棠、3CE、紀梵希和雅詩蘭黛;蟬媽媽數據顯示,抖音在618預售期間彩妝香水類目下銷售額最高的品牌依次是紀梵希、CPB、花西子、魅可、優沃朵、JOVISSE、彩棠、AKF和PinkBear。


天貓銷售額靠前的品牌以傳統線下大牌為主,抖音銷售額排名靠前的則包括抖品牌,不過這些抖品牌距離走進大眾視野,仍有一段距離。


儘管如蘇寧等大公司無法簡單粗暴地靠與抖音締結同盟,便扭轉乾坤扶搖直上,但抖音卻靠著新合作方補齊了部分品類、業態的短板。



與蘇寧、京東合作時,3C數碼品類是抖音的短板。與餓了麼合作,同樣是抖音想借餓了麼外賣能力補充自家生態。


只是當抖音在自己曾經不擅長的領域羽翼豐滿,雙方曾經相對穩固的競合關係,就又要產生鬆動,「競」的分量就要比「合」多上許多。交易平台與抖音合作,頗有些與虎謀皮的意味。


淘寶與抖音簽下70億年框的第二年,抖音便大張旗鼓地挺進電商市場,隨後在直播間掐斷了通往淘寶App的路徑。


抖音的邊界不止於此,與餓了麼合作的同時,抖音自己也下場推進外賣業務,而同時,抖音已經在推進多個自營業務。


據Tech星球報導,抖音電商已開設多項自營電商業務,包括快時尚服裝電商業務「飛雲織上」、抖音周邊文創電商「抖音文創」、主打低價的「超便宜小店」、農產品電商業務「源頭優選」、抖音酒水自營電商業務抖音電商酒類旗艦店,以及「抖音超市」,最新的動作是,推出自營美妝電商業務「美力心選」,並於近期更名抖音電商自營美妝。


而與合作方相同,這些自營業務的商品,同樣可以供給平台內的主播們。


一個有趣的現象是,抖音雖未澆灌出大公司,但是抖音的體量是愈發龐大了。

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