新快報訊伴隨著消費升級與出行需求的多元化，機場近年來正在逐漸深入探索「出行+」模式，依託龐大的來往旅客人流及自身優勢，致力於為旅客提供更優質、更全方位的服務。在端午節即將到來的前兩周，以白雲機場為起點的旅客線上綜合服務平台——機場通，開啟了「粽情於你 雙重好禮」的主題活動。
本次端午節主題活動主要集中在機場通小程序上開展。只要通過機場通小程序進入端午活動專區，就可以看到上面陳列著數十種活動商品可供機場通會員選擇。白雲機場作為廣州的門戶與交通樞紐，更是廣州文化傳播以及本土品牌賦能的主要組成部分。在活動專區內，不僅有來自全國各地的商品，更著重聚焦具有「羊城」特色的多種商品，比如擁有廣州回味源蛋黃搭配湛江本地土豬五花肉，素有「百年傳承、非遺技藝」的大神福粽，以及來自清遠市的英德紅茶等涵蓋了旅客吃和用等多個維度的日常消費品。
除此之外，此次活動通過線上渠道，推出「端午專題頁」，在為廣大旅客提供更便利購買入口的同時，也將廣東特色產品通過平台進行推送，滿足旅客的各類消費需求。
進入機場通端午節「粽情於你 雙重好禮」的活動專區可以看到，機場通會員不僅可以領取至高200元的滿減優惠券，選購指定商品之後還能參與抽iPad等獎品。福利的背後，是白雲機場一直致力於為旅客提供高價值服務與產品的初心，更是機場逐漸邁向深度用戶運營、圍繞「機場」打造全場景出行服務業態的優質營銷範本。
據悉，機場通於2017年9月28日正式上線，上線以來就一直圍繞機場數位化轉型發展要求及航空旅客實際出行需求，以平台建設為基礎、以資源聯動為核心、以會員體系為紐帶，搭建旅客全流程自助交互平台，構建旅客出行服務鏈新業態。隨著「機場通」平台會員總量的不斷增加，機場通在為旅客提供從計劃出行到抵達目的地所需的服務之外，正在不斷築牢會員閉環服務，為更多旅客提供全方位個性化的服務。
全球民航運輸服務質量認證權威機構SKYTRAX發布的2023年世界機場獎榜單中，白雲機場連續第三年以排名第一的優異成績獲得「中國最佳機場」榮譽。
白雲機場的創新探索不僅僅是在端午節。回顧2023年， 機場通在白雲機場線下舉辦了轉盤抽獎、筆墨寫新春、支付寶集福卡等系列春節福利活動；走進展覽會、國際博物館日暨中國旅遊日、大學校園等各類線下活動，與更多用戶面對面交流，為機場通會員帶去多種機場通周邊禮品。從某種意義上來說，諸如端午節這類活動的推陳出新，是機場通從功能到消費服務升級的嘗試。對白雲機場而言，這些嘗試更標誌著機場這一城市樞紐在不斷創新與探索，在與更多品牌聯動共贏，也在逐漸深化與用戶的連接。未來，機場不僅僅是一個航空運輸樞紐，一個匯聚線上線下購買渠道的綜合商業體，更將成為一個城市的名片。
采寫：新快報記者 黃聞禹