Meta Platforms計劃剝離2022年收購的商業軟體公司，作為重新專注於核心業務的努力的一部分。
消息人士透露，Meta Platforms今年早些時候已決定將Kustomer列為非核心資產，因為需要消耗太多的現金才能保留它。
Kustomer軟體將來自不同渠道的對話置於一個屏幕上，2020年11月，Meta Platforms宣布斥資10億美元收購該公司，但監管審查延遲了交易的完成。此次收購旨在讓企業能夠使用WhatsApp和Facebook Messenger應用程式提供客戶服務。
隨著Meta Platforms面臨數字廣告銷售下降和科技行業普遍低迷的局面，該公司執行長馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在今年年初概述了提高效率和削減表現不佳的項目的計劃。
Kustomer可以說屬於這一類，消息人士稱，自交易完成以來，Kustomer收入增長曲線趨平，並在運營和一次性支出上花費了2億美元。
Meta Platforms可能會持有Kustomer的少量股份，但由於當前的經濟環境，後者的估值將大大低於其支付的價格。
Meta Platforms代表瑞恩·摩爾（Ryan Moore）表示，該公司正在「探索Kustomer的戰略替代方案」，並補充說它已決定專注於WhatsApp的收入機會。
C114通信網 蔣均牧