香港銅鑼灣富豪酒店前台服務員因為上海的顧客抱怨等房間的速度慢，立馬覺得自己的優越感受到了歧視，立刻變身成為警界精英要求顧客再次出示覆核身份證資料，顧客也沒慣著他不給。服務員立即取消訂單並將顧客列為酒店不受歡迎的人，害的顧客深夜找酒店。
更奇葩的是顧客報警及消費者委員會投訴竟然因為對方屬於屢教不改分子所以沒有辦法處理，華山一條路只有上法院。天哪，旅遊幾天難道還要官司幾年。
這種事在內地真的幾乎要絕跡了。內地酒店裡顧客就是上帝，為了達成酒店的經營目標，酒店是各種營銷活動滿足客戶的個性要求。但香港這家酒店還活在上世紀的優越自信中，這點和燈塔國的拜老爺子倒蠻像。
一般人都知道一個人缺什麼嘴上行動上就會表現出來，現在這個服務員的行為和語言就是優越感缺失的無自信。二十一世紀初去香港，香港人散發著對內地遊客滿滿的優越感，但語言行動上的服務質量從職業角度講是專業和得體的。但隨著內地二十多年的迅猛發展，內地上去了，幾個一線城市不僅是與香港齊頭並進，而且領先的趨勢也是日益明顯。
這種失衡失落下，某些香港人人性的劣根性就體現出來了。他們不想著憑著自己的底子奮發圖強，總結學習內地經驗結合自己的優勢迎頭趕上，反而嫉賢妒能，把落後的原因都怪在別人身上。甚至認為以前跪舔牛牛的二鬼子身份的缺失也是一種影響他們發展和優越的原因，完全忘記了國家政府給他們的超內地待遇。
現在好了，香港引以為豪的旅遊業服務態度都落魄到這種境地，還怎麼體現國際金融和旅遊城市的風範。要重振雄風就要接受從俯視內地到平視甚至某些方面的仰視，心胸開闊加強學習，放下身段去招商引資，天天擺著一張臭臉，誰都不願招惹你。