近日，根據廣汽集團2019年的銷量公布，廣汽三菱取得了全年累計終端銷量13.62萬輛，同比增長3.5%的成績。能在波動的2019年汽車市場中收穫向上的成績，這當中離不開廣汽三菱自身的篤行實幹。以「SUV生活家」的新定位品牌，廣汽三菱2019年構建了以產品布局為根基，以品質為外牆，以客戶服務為支柱的三足鼎立發展布局，也促進企業從整車製造企業加速向「SUV生活方式引領者」轉型。
紮根生長：推進產品體系布局
產品布局是企業持續發展的根基，而豐富的產品矩陣更是企業長遠發展的必備條件之一。基於對市場的深刻洞察，2019年廣汽三菱積極調整產品結構，助力企業踏步向前發展。
深刻洞察國人對人車交互體驗的需求轉變，廣汽三菱2019年帶來了具備「1314（10萬級SUV優選、品質3大件、時尚內飾、10.1英寸智能網聯繫統、4大設計革新）」核心賣點的新勁炫，其首次搭載了"菱雲悅享智聯"系統，實現了企業對車聯網的構想，同時也為年輕一代開啟新的用車趣生活。
持續為企業產品矩陣注入新活力，2020款祺智EV改款升級上市，彰顯企業堅持「新能源戰略」決心。而2020款帕傑羅也實現品質感、尊享感升級，以高品質再續硬派傳奇。
在產品矩陣的構建上，廣汽三菱始終與消費者相伴同行，致力為消費者提供獨特創新的汽車價值。目前，廣汽三菱已形成以「歐藍德、奕歌、新勁炫」引領的「三劍」，祺智EV、帕傑羅賦能的產品矩陣，為企業在汽車各細分市場脫穎而出打下紮實根基，並為更多消費者提供愉悅的用車生活。
鞏固外牆：堅守優秀產品品質
品質是企業發展的靈魂和核心競爭力，提升品質對品牌的發展至關重要。2019年，廣汽三菱致力鞏固品質外牆，嚴格把控產品品質和不斷提升生產技術，為廣汽三菱的產品注入匠心之魂。
為確保產品的高品質與高安全性能，廣汽三菱充分借鑑並引進廣汽集團先進的產品品質管理體制，制定了「產品一次下線合格率」的考核指標。在產品抗壓性能方面，廣汽三菱更另設立了超國家標準、多達135項的汽車測試，每台車上市前都需經歷嚴格的「三高（高寒、高溫、高原）」環境測試，務求給到消費者安心的用車生活。此外，廣汽三菱發動機工廠也實現了新突破，在工廠還未建成一年時，已達成10萬台發動機下線，打造企業發展歷程中又一座里程碑，用初心和使命展現品質和效率。
不忘初心，方能行穩致遠。品質製造作為企業發展的靈魂，廣汽三菱將繼續以匠人精神，堅守品質第一的初心，持續鞏固品質製造的外牆，保證每一輛汽車達到安心安全的高品質要求。
力量支柱：服務體系提檔升級
存量時代下，企業還需要以服務優化升級之力，驅動企業持續發展。堅持以客戶服務為支柱，廣汽三菱2019年積極擁抱新零售模式，發起「菱悅」服務品牌星火計劃等多項客戶回饋舉措，致力為消費者帶來行業領先的優質體驗。
「菱悅」服務品牌星火計劃於2019年正式推出。該計劃從基礎強化、CS向上、品牌建設及未來出行等板塊著手，持續完善服務體系，為廣汽三菱銷售服務店注入用戶思維，以高質量的服務體系回報消費者的信任。
與此同時，廣汽三菱還打通線上線下銷售渠道，全面擁抱新零售模式，進一步為企業打造質量、效率、滿意度齊備的銷售服務體系做好充分準備。
致力讓消費者價值戰略更具形象化，為消費者提供具備專屬感、尊重感、信賴感及關懷感的情感體驗，廣汽三菱一直秉承「專·心服務」理念，為消費者提供高品質出行體驗，為企業可持續發展提供原動力。
律回春暉漸，萬象始更新。回看2019，廣汽三菱持續打穩產品根基，鞏固品牌質量外牆、穩固用戶服務支柱，為企業發展打下穩健基礎。展望2020，廣汽三菱將繼續以實幹成就未來，認真聆聽、發現消費者心聲，持續深化「SUV生活家」新品牌定位、「發現 不止所見」新品牌口號、「活力、運動、樂趣、分享」新品牌形象等，落實「企業未來5年計劃」，讓發展動力源源不斷，為創造人類美好出行生活不懈努力，助推中國汽車產業結構升級。（清風）
[責編:劉宇慧]