1.商場在營業前應儲備好口罩、消毒劑等防疫物資，制訂應急工作預案，設置應急處置區域，落實單位主體責任，加強人員培訓。
2.建立員工健康監測制度，每日登記員工健康狀況，身體不適時應及時就醫。
3.在商場入口處增加體溫測量設備，所有人員體溫正常方可進入。
4.加強通風換氣。如使用集中空調，應保證空調運行正常，加大新風量，全空氣系統關閉迴風。
5.對經常接觸的公共用品和設施（如存儲櫃、電梯間按鈕、扶梯扶手、衛生間門把手、公共垃圾桶等）要做好清潔消毒工作。
6.保持電梯、諮詢台和售貨區等區域環境整潔，及時清理垃圾。
7.公用洗手間要配備足夠的洗手液（或肥皂），保證水龍頭等供水設施正常工作。
8.應設置「一米線」，提醒顧客排隊付款結帳時保持安全距離。
9.通過管控分流，減少商場內顧客人數。
11.工作人員應加強個人防護，佩戴口罩；做好手部衛生，打噴嚏時用紙巾遮住口鼻或採用肘臂遮擋等。
12.顧客應佩戴口罩，乘電梯時注意人員之間保持距離。
13.通過海報、電子屏和宣傳欄等方式加強健康知識宣傳。
14.當出現新冠肺炎病例時，應在當地疾病預防控制中心的指導下對場所進行終末消毒，同時對空調通風系統進行清洗和消毒處理，經衛生學評價合格後方可重新啟用。
15.中、高風險地區，建議商場縮短營業時間並控制顧客數量。 （市疾控中心供稿）