新年伊始，新型肺炎依舊是大家最關心的話題，新聞媒體不斷播報著有關疫情的最新進展，親朋好友之間對於病毒防範互相叮囑。疫情不但危害了大家的身體健康，更造成了社會的心理恐慌。請看樂天心理工作人員根據相關心理材料撰寫的調教情緒的建議，供大家使用。
2020年1月24日，人民日報推送了一條重磅短訊，博文內容簡單描述了新型冠狀病毒肺炎的首發表現。
其中，一條對這些症狀的感言引起了許多網友的共鳴。「不看還好，一看我感覺我啥症狀都有了……（@世界第一雙下巴）」 此條評論獲得了13.9萬的贊和近7000條的評論，其中不乏有同樣感想的網友。
將病症表現一條一條的對號入座，並且引起強烈焦慮的表現，讓人不免想起了疑病性神經症(Hypochondriacal neurosis)。疑病症是患者擔心或相信自身患有一種或多種嚴重軀體疾病，並伴有抑鬱或焦慮情緒的心理疾病。雖然這種情況遠不能達到確診疑病症的地步，但是圖中這種對於新型肺炎的恐慌，恰恰是2020年新春里大部分人的縮影。
在被自媒體包圍的當今時代，我們每天收到的信息數不勝數。而對於信息真假的辨別需要人們消耗人力、物力、財力，再加上時間來驗證。在等待官方鑑別信息真偽的時間裡，我們很容易被一些錯誤而又駭人的消息所誤導，思考理性化的能力大幅度降低，因此產生恐慌情緒。人們陷入恐慌後很容易產生悲觀心理、從眾心理與盲目心理。恐慌情緒更可能會引起過度囤積物資、社會衝突頻發的社會現象。因此，在抗擊恐慌的同時，人們也要抗拒恐慌給自己帶來負面影響，正確調節自己的情緒。
在人類漫長的歷史中，流行病和瘟疫的身影並不少見。在災害肆虐過後，人們因疾病而產生、遺留的心理創傷依舊需要被治癒。面對這樣的突發公共衛生事件，心理危機（Crisis）應運而生。
心理危機是指人們難以忍受的事件或處境。當一個事件超過自己的忍耐限度時，人們就會產生心理危機。在這種情況下，心理危機通常會伴有焦慮、抑鬱等情緒。面對處於心理危機之中的群體，需要對他們採用心理危機干預手段（Crisis Intervention）[1]加以調節。心理危機手段包括信息提供和情感支持等。
1) 我沒有發燒咳嗽，但新型肺炎的症狀讓我十分焦慮
正如前文所提到的情況，新型肺炎某些寬泛的症狀具有普適性，會讓一部分人產生焦慮恐懼、自我懷疑的情緒。對於疾病的自我懷疑是一種思維模式。要打破這種思維模式，可以從杜絕源頭、轉移注意力等方面入手。我們可以考慮通過以下方式來調節：
① 不盲查資料
不查資料絕不等於不了解信息、不關心疫情。而是指在自己身體沒有不適的情況下，儘量少去翻閱網上的關於此種病情的資料，以此達到心理預防的效果。
② 不過度敏感
切忌自我暗示，自我懷疑。如本身已有焦慮情緒出現，減少自我檢查的頻率。
③ 不亂求醫
在疫情較為緊張的時期，盲目去醫院就診，可能會在醫院引起交叉感染。如自身生理狀況出現不適，首先考慮自我隔離，並與醫護人員保持線上聯繫。
④ 不拒絕求醫
不能亂求醫，更不能忽視自己的身體情況。如有明顯不適，需要及時就醫，積極配合醫護人員的檢查與治療。
① 信息提供
積極了解正面信息，如政府為防治新型肺炎所做出的努力，科研取得的最新情況，肺炎患者治癒好轉的正面信息，以增強自己的信心。
河南政府為疫情做出的努力
新型肺炎的科研最新進展
上海首例確診病例治癒出院
② 情感支持
面對疫情的壓力，自己的情緒處於低潮時，及時與自己的親朋好友溝通傾訴，釋放自己的情緒壓力。同時也是一個與親朋好友交心、聯絡感情的好機會。必要時，可以聯繫專門機構尋求幫助，進行心理輔導。
③ 學會自我消遣。
疫情之下，很多人可能會選擇待在家中，減少外出。長期待在家中，心情難免會有些煩悶。學會自我消遣可以有效調節自己的情緒。例如，整理自己的待看書單、劇集電影；又或者是練字、繪畫等，都是非常好的消遣手段。
④ 轉換思維
「中國那麼多人，難道就我這麼倒霉，會感染上我？」「真煩，過年放假了也不能出去玩。」「都怪武漢人！」這樣的負面情緒可能會時不時的浮現在人們的心中。這時，人們要儘量保持樂觀的心態，將負面情緒進行轉換成正面思維。例如，防護肺炎是一件利人利己的事情，我在保護自己的同時也保護了自己的家人；待在家中也是一個和家人聯絡感情的機會；絕大多數武漢人民都對疫情防護進行積極的配合……
① 避免出入網吧、影院等娛樂場所。網吧、KTV等場所空氣較不流通，病毒較為活躍，需要儘量避開在此類場所活動。
② 戴好口罩。」一般一次性口罩需要4小時更換一次，學會正確棄置廢棄口罩。不過分追求口罩的「專業性」。有些人因為口罩越專業，防護性能越好，就只購買專業醫用口罩。實際上，在非病原區，普通外科口罩（阻擋飛沫）就可以有效預防。
③ 勤洗手。飯前、便後使用洗手液洗手，洗手時長達到20秒以上（兩遍生日快樂歌的時間）。
④ 勤通風。打開門窗，保持空氣流通。
⑤ 不接觸家禽，肉類一定要煮熟後再食用。
1) 對病毒不夠上心的親朋好友，我該怎麼轉換他們的心理？
① 保持耐心
在年輕人中，不少人可能會遇到這樣的情況。面對自己提出戴口罩，少與親戚走動的提議，父母長輩可能不以為然，更甚者會加以呵斥，認為自己是「過度緊張、神經兮兮」，「不注重親情」的表現。面對父母長輩的這種心態，我們一定要保持足夠的耐心，與他們心平氣和地交流溝通。
② 曉之以情，動之以理
用兩副牌解決。打親情牌，以柔和的方式與長輩溝通，可以嘗試用小輩對長輩「撒嬌」的方式。例如，用「我這是在擔心你們」之類的話語軟化長輩。打理智牌，提供給信息落後的長輩們關於疫情的信息，儘量選擇國民知名度高的傳媒，例如央視頻道、人民日報等，以此來引起長輩的重視。
2) 我該如何幫助親朋好友們調節情緒？
① 密切關注他們的心理狀況。當自己的親友情緒低落時，及時發現他們的情緒低潮，耐心開導他們。
② 提供情感支持、正面信息。與自我干預相同，當親朋好友陷入情緒低潮時，要及時為他們提供情感支持，如鼓勵、安慰等，嘗試用語言寬慰他們。為他們展示有關疫情的正面信息，提高他們對抗疫情的自信心
③ 幫助他們消遣時間。當你在制定自己消遣時間的計劃時，可以邀請自己的家人一起，或是將你的計劃分享給他們，幫助他們打開思路。
對抗疫情，需要每個人作出努力，而保護自己，平平安安，就是個人對疫情最大的貢獻。只要有人存在，就會有希望。正如前文所說，人類歷史漫長，經歷的災難幾多。時代會更迭，不滅的是希望。畢竟，「希望是這個年代最珍貴的東西」。