自新冠肺炎疫情發生以來，交通銀行錦州分行積極貫徹各項決策部署，響應疫情防控要求，開闢綠色審批通道，特事特辦，積極發揮金融服務實體經濟的作用，該行迅速成立醫療衛生客戶營銷小組，對存量和當地二甲以上醫院列名單進行摸排篩選，了解其需求，制定服務方案。及時將交行「線上發熱診療系統」向醫院類客戶宣傳，滿足疫情期間醫院醫生遠程問診需求，全力支持醫院在疫情抗擊方面的需求，肩負起社會責任和使命擔當。
「主動對接，全力保障」
此次新型冠狀病毒肺炎疫情爆發，錦州醫科大學附屬第三醫院積極投入疫情防控工作，分三批派出54名醫護人員馳援武漢，每天有近百餘人奮戰錦州疫情防控第一線。為了全力支持錦州醫科大學附屬第三醫院疫情防控工作，交通銀行錦州分行立即主動對接，第一時間拜訪附屬第三醫院黨委書記和院長，了解醫院的需求，商討為附屬第三醫院提供服務和授信等相關事宜。
拜訪結束，該行領導立即召集相關部門研究並迅速形成授信方案，經過各部門加班加點的努力，用兩天時間完成了授信資料的撰寫和審查。此次方案申報在新增疫情專項貸款額度、降低申報利率等多個方向為醫院助力。
為了向奮戰在武漢一線的54名三院醫護人員表示敬意，該行還向錦州醫科大學附屬第三醫院提供了「守護寶」保險方案，交銀康聯人壽公司通過總部直接為這些戰「疫」英雄每人免費贈予了100萬保額的新型冠狀病毒肺炎保險。
「築牢後盾，協同抗疫」
錦州市傳染病醫院作為遼寧省三大疫情重點救助中心，錦州交行去年為其新增授信5000萬元額度，已經提款474萬元流貸額度。該醫院作為錦州交行重要客戶，疫情爆發後錦州交行第一時間聯繫傳染病醫院了解其需求，並告知傳染病醫院可以隨時提用在該行的授信額度，並確保使用低利率對疫情防治進行支持，切實保障傳染病醫院防疫工作的用款需求。
「心繫一線，共同戰疫」
近日，交通銀行錦州分行接到錦州市人民銀行及團市委向各金融機構發出定點幫扶附屬第一醫院赴武漢一線醫護隊員及家屬徵集資金及物資支持的倡議後，第一時間進行工作布置，由團委牽頭向全行員工發出倡議，號召大家向家鄉醫院的醫護人員們奉獻出一份愛心。全行員工積極響應，紛紛自願捐款，僅用一天時間，即完成捐款活動，共有247人參與捐款，累計金額18475元。該行將全部的捐款採購了醫院所需物資（75個美的電熱水壺、75箱蒙牛特侖蘇牛奶），第一時間送到附屬一院。
在此次抗疫阻擊戰中，錦州交行積極聯繫對接錦州醫科大學附屬三院、錦州市第二醫院、錦州市傳染病醫院、錦州市中心醫院、錦州市婦嬰醫院等醫院，對其需求給予大力支持，切實履行了國有大行的責任擔當，為疫情防控工作提供了最堅實的金融服務保障。