"問題保姆"事件頻發,徐州保姆行業的真實情況如何?

徐州黑板報 發佈 2020-05-14T11:45:18+00:00

近年來,「問題保姆」引發的惡性事件頻發,保姆縱火,保姆毒殺老人、保姆搶嬰兒等惡性案件令社會震驚和譁然。那麼,目前徐州家政行業情況如何?

溧陽保姆悶死83歲癱瘓老太太的事件,讓聞者咋舌。怎麼會有這麼狠心的保姆?她的作案動機又是什麼呢?目前,相關案件警方正在調查中。而自從這件事在網絡上發酵之後,大家對於保姆市場,都非常的關注。


近年來,"問題保姆"引發的惡性事件頻發,保姆縱火,保姆毒殺老人、保姆搶嬰兒等惡性案件令社會震驚和譁然。

一些家政行從業人員虐待幼老、偷盜拐騙、殺人投毒等行為曝光,給家政行業罩上了一層陰霾。那麼,目前徐州家政行業情況如何?今天一早,徐視融媒記者對我市部分家政公司、中介公司以及勞務市場進行了暗訪調查。


某中介公司:可提供保姆服務

記者以給家中老人找保姆為由,來到了市區一家中介公司。負責人表示,她可以聯繫到照顧老人的保姆。半小時後,另一名自稱是家政服務公司的負責人趕到店內。

這位負責人表示,目前市場價照顧半自理老人,每月價格不能低於3300元,老人完全不能自理的在3500元左右,每月保證四天休息,多數住家保姆是年齡在60歲以上的外地人。

記者提出保姆的年紀有些大,身體健康是否有保障等問題,這位負責人解釋說,照顧老人的活年輕人幹的很少,即便保姆患上高血壓,只要日常多注意一些就行。另外,這位工作人員表示,她負責聯繫的住家保姆都是有一定工作經驗的,不需要培訓,只要有身份證和健康證即可上崗服務。


某家政公司:需交中介費才可見保姆

隨後,記者又來到某家政公司,經過交談後,記者要求見到保姆才能決定是否聘用,但是工作人員提出,必須先交500元的中介費才能見到保姆。然而就在記者離開沒多久,就接到了這家公司打來電話,對方說保姆已經來了。

這位保姆表示,來自蕭縣目前也住在徐州,今年有52歲。交談中,她說自己一直在醫院做護理工作,並且在醫院裡持證上崗,但是這位保姆卻說不出自己到底拿的是什麼證,直到記者離開,她也沒拿來自己的證件。看到記者有些猶豫,她一再表示把老人交給她可以放一百個心,甚至表示,可以先工作後收費用都可以。


某勞務市場打工者:憑身份證給足費用就可上崗

隨後,記者又來到了市區某勞務市場,遇到一位外地打工者,記者說明來意後,她表示自己可以做住家保姆。

交談中,這位打工者說自己今年40歲,自己並沒有從事過照顧老人工作,但是她認為自己會做飯,完全可以勝任這份工作。當記者問她為什麼不通過家政服務公司介紹工作,她說家政公司要收雙份費用,不划算。自己可以提供身份證,僱主完全可以核實後再聘用自己。

誰都有老的時候,誰也都有需要幫助的時候。如果您找保姆,怎麼找才放心呢?找保姆,您又最看中什麼呢?找保姆 怎麼找才放心?

在上午的隨機採訪中,大部分市民表示,還是找家政公司更讓人放心一些。如果發生什麼問題,僱主也可以找家政公司協商;經過家政公司的培訓,保姆可以知道老人的需求。這些都是市民關注的焦點。但是,熟人介紹知根知底,也是不少人選擇熟人推薦的理由。

找保姆 市民最看中什麼?

在這個問題上,大家的觀點比較統一,和能力相比,大家更看重保姆的性格。如果人品好,願意和僱主不局限於僱傭關係,真正願意貼心的提供服務,幾乎是大家選擇保姆的首要條件。

找保姆 大家遇到過啥煩心事?

保姆不願多幹活,說好做飯就只做飯,其他事一點不問;老年人慢慢喪失行動能力之後,因為要乾的活多了,保姆經常發脾氣;在家裡和僱主家人發脾氣,不讓僱主干涉自己的行動……


徐州市家庭服務業協會秘書長 何景峰:

根據最新的統計數字顯示,徐州市家庭服務機構有2000多家,從業人員近30萬人。但是目前國家並沒有硬性規定,進入家庭服務行業的人員,必須要取得一定的學歷或證書。但從業人員可以通過人社部門的培訓,取得像育嬰師、養老護理員或病患護理員等,職業技能資格證書。

通過記者調查發現,目前家政服務目前尚處於起步階段,仍有許多尚待完善解決的問題。

  • 家政行業沒有統一的行業標準,法律法規和市場規則亟待健全完善;
  • 從業人員總體素質相對太低,大多數培訓不到位,法律意識淡薄,專業技能和素質也比較弱。
  • 從業人員權益缺乏完善保障,很多家政公司常常不給保姆繳納人身保險、勞動保險,一旦發生意外,三方容易產生糾紛問題。


無線徐州評論:「問題保姆」的陰霾應及時驅散

本應飽含溫情的行業亂象紛呈,一些法律意識淡薄、文化水平較低的家政行業從業人員陷入歧途,頻現違背職業操守甚至觸犯法律,顯示出行業法律法規的孱弱和監管的缺失。



為此,亟須法律「補牢」,作為服務行業,無論是家政公司,還是中介,都應當對從業者的身份信息、身體狀況、性格心理、人品德行進行全面的審核和考察,實施嚴格、有序、專業的管理,杜絕安全漏洞,降低風險隱患,提升服務質量和公共安全水平。


而相關監管部門必須對當下亂象叢生的家政行業進行規範,加強監管力度,從卡控家政行業准入機制開始,明確家政服務機構的責任權力,更要在培育符合城市發展需求的高素質、有文化、專業化保姆群體方面下功夫。

對於徐州家政行業現狀

你有什麼看法?

你是否有找保姆的經歷?

你認為怎樣找保姆最放心?

在與保姆相處期間

你又遇到過啥煩心事?

歡迎在下方留言討論


來源:徐視《張慧幫你問》欄目

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