疫情期間，
病房實行封閉式管理，
住院病人家屬最大的不放心就是——
「雖然可以請護工，
但親人需要阿姨幫忙的時候，
還有需要叫護士的時候，
叫不到怎麼辦？」
為什麼病人會叫不到護士？我們來看下現有的醫用呼叫應答系統。最上面的那張圖，就是患者床頭的呼叫端，按一下之後，走廊里的顯示屏（左圖）就會顯示哪一床呼叫，同時響起鈴聲；與此同時，護士工作站（下面中圖）也會得到通知，護士站值班護士也就知道了。
然而，這個系統有以下「毛病」：
1、護士站的護士在別的地方忙的時候，患者的呼叫請求無法得到及時有效的回應。
2、走廊較長，病區後面的護士聽不到走廊鈴聲。
3、患者得不到回應，就會再次按響呼叫鈴，走廊里的鈴聲此起彼伏，影響其他患者休息。
4、患者端只有一個按鍵，呼叫護士和阿姨都是同一個，增加了噪聲。
這套呼叫系統每個醫院都在用，患者和護士、阿姨都很無奈。
2019年7月開始，浦東新區人民醫院心內科西病區，安靜了。
為什麼？因為護士長奚鳳群的發明兌現了。
現在的醫用呼叫應答系統改為了病房手環呼叫-應答系統，患者床邊發送器變成了這樣：按鈕分了兩個，一個是護士，一個是阿姨。
患者要叫護士，就按下護士呼叫按鈕， 與其對應的護士的手環立刻就響鈴或震動，做到點對點精準呼叫，不用在走廊里「廣而告知」了。護士會按下手環按鈕，讓呼叫的患者知道護士馬上就來了，別著急。
奚鳳群告訴小布，西病區共46張病床、18個護士、3個護工阿姨。
日班病區護理組分成6個護理小組，分別由6個責任護士負責，每個護士護理8個患者。
「心內科的病人心臟不好，特別需要安靜的環境，休息不好對病情影響很大。」 奚鳳群琢磨了很多年，想出了一個信息化手環呼叫系統，這個想法在2018年獲得了實用新型專利證書。
「光是拿到發明專利，不解渴啊！我的初心是改善病房環境，發明不變成現實怎麼行！」
非常幸運，浦東新區衛健委鼓勵護士崗位發明，浦東新區人民醫院又是職業發明創造的佼佼者。其中，影像科的工程師朱兆豐是經驗豐富、人脈廣大的「老法師」。奚鳳群的初心得到了「老法師」的鼎力支持，不僅幫她找到了生產企業，還建立了工作群，邊做邊改，把手環做得越來越「完美」。
責任護士每人佩戴一個手環，手環上接收其對應的8個患者床號，同時還可以接受護士台值班的呼叫信號。
同樣，病區護工3人，每個護工阿姨負責15張床位，護工阿姨每人佩戴一個手環，手環上接收其對應的15個患者床號。
就這樣，病房安靜了。
患者不焦慮了，家屬也放心了。
醫院更滿意：
減少陪護人員就減少了交叉感染的風險，
對患者康復有利。
編輯：鄒瑩