免費的誘惑不可抵擋 | 兩大巧克力品牌的輸贏實驗

靚靚雲創業 發佈 2020-02-09T12:46:20+00:00

免費最大的問題在於,它引誘你在它和另一件商品之間掙扎—並引導我們作出不明智的決定,這就是我們所說的怪誕行為學。

美國麻省理工學院曾經做過這樣一個有趣的實驗:

在校內一處公共建築旁邊擺了張桌子,賣兩種巧克力。一種是瑞士蓮松露巧克力(瑞士公司一家有160年歷史加工高級可可豆公司的高級巧克力,我們批量購買是50美分一塊),另一種是「好時之吻」巧克力(一種隨處可見的普通檔次公司生產的巧克力)。此時我們把瑞士蓮松露牛奶巧克力的價格定為每塊15美分,「好時之吻」定價為每塊1美分,毫不奇怪,這是我們的顧客的行為是相對理性的:他們把瑞士蓮松露牛奶巧克力的質量和價格與「好時之吻」的作了仔細比較,然後作出選擇。大約73%的人選擇瑞士蓮松露牛奶巧克力,27%選擇了「好時之吻」。

下面我們想知道,如果免費,這一情形將會有什麼變化。於是我們將瑞士蓮松露牛奶巧克力的定價改為14美分,「好時之吻」免費。情況會有所不同嗎?我們每種巧克力才僅僅降了1美分。但是,你們看看免費的作用吧!不起眼的「好時之吻」成了新寵。其實現在14美分的瑞士蓮松露牛奶巧克力仍然絕對是物超所值,但我們的顧客有大約69%,卻放棄了這個機會,選擇了免費的「好時之吻」(剛才是27%),同時瑞士蓮松露牛奶巧克力的銷量跌下來,買他的顧客從73%降到了31%。


這就是免費的誘惑。免費最大的問題在於,它引誘你在它和另一件商品之間掙扎— 並引導我們作出不明智的決定,這就是我們所說的怪誕行為學。當我們制定銷售方案時,可以嘗試摸清消費者的消費心裡活動,將此運用,提高銷量哦。


關鍵字: