「我是一名執業藥師，我更是一個武漢人，現在城市生病了，很多患者都被隔離在小區里，來藥店買藥非常不方便，所以不管是小區、還是醫院，只要是我能力範圍內的，都會盡所能為患者送藥上門。

」圓心大藥房張藥師在疫情期間，帶領團隊為武漢慢病患者提供送藥上門服務。

疫情就是命令，防控就是責任

自疫情爆發以來，武漢一直是全國甚至是全世界的焦點，作為醫療行業從業者的一員，圓心科技旗下圓心大藥房針對「外地員工復工難，本地患者出門買藥難」的問題，啟動了「建武漢城市藥房」的服務應急預案。

首先，公司將武漢多家門店的在崗員工集中到「湖北省腫瘤醫院店、武漢協和醫院店、武漢亞心醫院店」三家門店；同時，對長期服務的慢病患者撥打電話，了解用藥需求；圓心大藥房還設立專項小組，對購藥不便的患者提供「全市配送」服務，針對高需求的地區統一調配，保證送藥時間及送藥安全。

近期，圓心大藥房更攜手 「健康武漢」聯合打造線上「武漢慢病患者斷藥求助通道」，為患者提供免費複診續方、送藥到家服務。

保障「逆行」員工安全，數千次服務0感染

在這樣的特殊時期，圓心大藥房送藥員工每天要為上百位患者配送藥品，送藥地點不乏醫院、疫情嚴重的小區等等，配送人員的個人安全成為了服務的重中之重。

目前，所有員工上崗前均進行體溫檢測，保證身體健康；配送人員均配備「護目鏡、口罩、醫用手套、鞋套等」等防護品；送藥箱等長期使用工具均在服務前後進行酒精消毒；

同時，公司為在崗員工及家屬購買了新冠肺炎商業保險，為員工增添了一份可靠保障。截至目前，武漢地區圓心大藥房員工共完成數千次配送任務，所有員工無一人感染。

武漢地區因疫情導致公共運輸暫停，為保障員工上下班安全，武漢地區圓心大藥房每天早晚，更派專車進行員工通勤的統一接送。

圓心大藥房「全城送藥+全程用藥」服務

疫情期間，圓心大藥房每天都會接到大量的用藥送藥需求，為保障藥品及時送到，公司將武漢按區域劃分、將員工組成送藥小隊，進行針對區域的送藥上門服務，以保障患者用藥的及時性，針對來得時（甘精胰島素注射液）等需要低溫冷藏與避光保存的藥品，配備專業藥品保溫箱，以保障藥品配送要求。

為保證患者的用藥安全，圓心大藥房專業藥師會針對購藥患者提供：告知用藥方式、不良反應、配伍禁忌等用藥指導，以保證患者用藥的安全；患者在用藥期間有任何問題也可以直接與藥師聯繫，進行實時解答。

堅持送藥服務，打贏疫情「戰役」

圓心大藥房武漢負責人表示，新冠肺炎疫情發生以來，總公司（圓心科技）為保障武漢地區的藥品供應充足，通過旗下的藥品商業公司和湖北地區多家大型藥品供應商合作，及時調配藥品。期間更得到了默沙東、賽諾菲、江蘇豪森、阿斯利康、拜耳、輝瑞、北京諾華製藥等國內外眾多藥企的大力支持。

「非常感謝武漢政府對我們的認可，把『武漢慢病患者斷藥求助通道』服務交給我們。」圓心大藥房武漢負責人說，「雖然現在武漢還在封城，年前離開武漢的同事也沒法回來，我們的人手不足還是挺著急的。

但我們一定不辜負社會對我們的信任，一定把工作堅持下來，而且要做的比平時更好，回報相信我們的社會和患者，打贏這場疫情戰役。」

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