近年來,
有關婚紗攝影行業的消費投訴
一直居高不下。
市民藺先生也因為照婚紗照
生了一肚子氣,
原來2017年的時候他交上錢,
預訂拍攝婚紗照,
但婚紗館卻憑空「消失」了。
交錢預約婚紗照 婚紗館人去樓空
藺先生 市民:「我在2017年12月9日,通過嶗山會展中心舉辦的婚博會,有一家市北區藝姿尚美婚紗攝影館搞宣傳活動,當時是預交的全款4698元。」
藺先生說,當時店家聲稱這4698元除了可以拍攝婚紗照外,還可以免費租賃禮服在婚禮上使用,這一促銷內容吸引了不少人現場刷卡交錢。
交錢後,店家給了收據和預約單,稱可以隨時去店內照婚紗照。可當藺先生再次聯繫店家時,這家婚紗館卻不那麼痛快了。
藺先生 市民:「2018年過完年之後,我們就抓緊時間聯繫他們 ,結果他們以各種理由推脫,要不說是客戶預約比較多,你們再改天時間,要不就攝影師太忙,我們實在等不了了,就去他店裡看,結果發現人去樓空。」
受害者自建維權群 報案兩年多沒進展
交完錢才兩個多月,婚紗館就關門了,這讓藺先生慌了神,他四處查看後發現婚紗店門口貼著一個二維碼,上面寫著藝姿尚美婚紗維權,就掃碼加入進去。
藺先生 市民:「進去結果發現,有很多受害者像我們這樣的情況,交了錢然後沒有拍的,大約有將近200多人。」
大家在群里一頓交流討論後,藺先生和另外10多名受害者一起到寧夏路市場監管所反映了情況。報完案後,藺先生就回家等待消息,一晃兩年多過去了,卻一直沒有進展。
藺先生 市民:「工商局在統計我們的受害人數,當時統計的金額都達到上百萬,我們在工商局也做了詢問筆錄,把當時的事情經過也和工商局闡述了。告知的我們,現在這個案件他們統計的人數包括金額已經遞交給市北區分局了。希望相關部門引起重視,因為人數眾多,金額較大,給我們消費者一個合理的結果,而且事情過了那麼長時間了。」
婚紗店原址已換三家經營者
上午十點,記者來到了當時藝姿尚美婚紗攝影館的所在地,市北區太清路49號,記者發現該門頭已經被轉租,有工人正在裡面進行施工,在一側的牆壁上,還能隱約看見藝姿尚美的字樣,記者在現場見到了剛剛租下這裡的工作人員。
△工作人員
記者還嘗試聯繫這間門頭房的房東,房東稱不方便接受採訪,但據了解,目前藝姿尚美婚紗攝影館還欠著房東的房租,並且當時留的手機號已經無法接通。順著藺先生提供的線索,記者又到市北區寧夏路市場監督管理所了解情況,由於工作人員忙於復工復產的檢查,記者電話採訪了負責人。
呂梁 市北區寧夏路市場監督管理所所長
「我局於2018年4月底至5月初,連續收到關於市北區藝姿尚美婚紗攝影館的多起消費投訴在調查過程中,我局共收到了212起投訴舉報,要求退費,共有137名消費者向我局提供了證據材料,所涉總金額是61萬5183元。2018年5月9日,我局執法人員上門約談經營者,發現經營者已關門停業,我局當日立案調查。」
工作人員介紹,2018年5月14日,婚紗館經營者曾到寧夏路市場監督管理所接受調查詢問,表示店鋪經營不善,資金流已斷裂,面對眾多客戶退款的要求,正在想辦法籌錢,並保證在三個月內向消費者退款。不過這個承諾,終究沒有兌現。
呂梁 市北區寧夏路市場監督管理所所長
「2018年的7月4日至7月10日,我局執法人員多次撥打當事人手機,均提示已停機。目前當事人已無法找到,當事人市北區藝姿尚美婚紗攝影館涉嫌收受消費者給予的預付卡和押金後逃匿,2018年的7月27日,將案件移送青島市公安局市北分局。」
今日有話說
天道好輪迴,蒼天饒過誰。做生意心眼要正,坑蒙拐騙只能是死路一條。警方表示,根據目前調查情況,此案現有證據不足以確定經營者是否構成犯罪。辦案單位目前未找到經營者,無法對其是否構成詐騙進行立案,相關調查工作繼續進行中。同時也提醒市民,如果有這位經營者的行蹤信息可以向辦案單位進行提供,協助調查。
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