5月2日，70歲的王女士起床後感覺胸痛、胸悶。當天上午，她在家屬陪伴下來到哈爾濱市第一醫院急診科就診。急診科醫生曹笑經初步檢查判斷王女士為心梗，需要住院檢查及治療，並告知如果不及時治療隨時可能有發生心梗猝死的風險。
曹笑按照疫情防控期間住院患者及家屬需要進行相關檢測及檢查的相關規定，開具了住院手續。當家屬辦理好住院手續後，經過初步處置和用藥觀察的王女士自覺症狀緩解，執意不肯住院，急診醫生與家屬共同、多次勸導皆無效。於是，家屬辦理了退院手續後離開醫院。
門診護士跑步救人
剛出醫院大門，王女士突然心臟驟停、喪失意識、栽倒在地。哈市一院保安聽到家屬呼救後立刻跑進門診通知導診護士。護士們推著輪椅和平車一路跑步出門，將患者轉運到急診科。
患者被推進醫院搶救
急診科主任王宇新、護士長李麗波立即組織醫生、護士開展了心肺復甦等搶救。經過醫護人員20多分鐘的努力，終於將王女士從死神手裡搶了回來，恢復了自主呼吸和心跳。隨即，急診科醫生將她轉入胸痛中心（CCU），CCU副主任李大鵬「接力」為她進行心臟造影，術中對她梗塞的右側冠狀動脈安放了支架。目前，患者尚在觀察治療中。
王宇新主任提醒市民，有病應及早就醫，特別是慢性病及老年患者務必遵從醫囑，避免延誤病情導致悲劇的發生。