春節期間，蘭州公安民輔警堅守崗位，盡心盡責，全力開展各項服務工作。在做好疫情防控工作的同時，及時解決群眾的急難事，將服務群眾的溫暖警事定格，以實際行動贏得群眾的讚譽。
警民團結暖人心
近日，城關分局團結新村派出所值班民警接轄區定西南路某家屬院群眾報警，稱其兒子精神疾病復發並對她進行毆打，本人無監護能力，需民警幫助處理。接警後，該所5名值班民輔警迅速趕到事發地點。
經了解，患者談某2021年12月自蘭州市第三人民醫院治療出院，近日病情復發，在家無故亂發脾氣、砸東西甚至對其母親進行毆打，家屬對其毫無辦法。隨後，處警民警佩戴好防護用品進入談某家中，設法將談某控制住後立即聯繫了120救護車。為防止在送治途中發生意外，民警主動陪同家屬和救護人員將談某送往醫院進行治療。
認真履職 擔當作為
2月5日下午，七里河分局西站派出所接到熱心群眾報警，稱自己在路邊撿到一輛嬰兒推車，推車內有背包及相關證件。民警接到報警後，感謝了熱心群眾，並立即在遺失物品附近進行尋找，經盤查詢問後，未找到遺失人。隨後，民警將物品帶回所內，通過視頻查看、平台查找，發現是一名女同志將嬰兒推車遺忘，在核實遺失人無誤後，民警聯繫該女士到所領取遺失物品。群眾對民警認真負責的態度表示感謝。
反應迅速 處置及時
近日，安寧分局民警巡邏期間，遇到一年輕女子在路邊無力地揮手，經了解這名女子酒後服用了頭孢類藥物，此時已經渾身無力，臉色蒼白，還伴有反胃噁心等症狀。巡邏人員立即將女子扶上警車，迅速送至安寧區人民醫院救治。後來了解到，因救治及時年輕女子脫離了危險。
心繫群眾 為民解憂
近日，金溝鄉上大金溝村一村村幹部來西固分局陳官營派出所諮詢，村上老人楊某系殘障和精神障礙患者，現仍使用一代身份證，給生活帶來諸多不便。仔細了解情況後，陳官營派出所民警立即攜帶照相機、筆記本電腦、指紋採集儀等設備驅車趕往楊某家中。
到達現場後，民警幫助楊某整理頭髮，擺正姿勢，拍攝照片，補采指紋，順利地補辦了二代居民身份證。辦證結束後，村幹部對派出所民警積極為民辦實事、解決急難愁盼問題的服務態度表達了感謝和讚揚。