營養健康品牌和網際網路的結合又有了新的樣本。
日前，湯臣倍健與美團買藥在北京舉辦了2023年戰略合作簽約儀式。雙方達成共識，攜手幫助連鎖藥店進一步數位化升級，通過三方協作，共同擴大服務消費者的廣度和深度。未來，雙方將在行業建設、品牌聯動、產品升級、用戶服務等方面繼續深入探索，共創中國膳食營養補充劑行業新生態。
事實上，湯臣倍健與美團買藥的合作也反映了這幾年行業的發展趨勢：營養健康品牌O2O平台通過合作整合各自資源優勢、共同助力連鎖藥店數位化升級，並以數位化手段多方位觸達用戶。
數位化時代，數位化轉型已經成為營養健康品牌的必經之路：從研發、生產、到上市、營銷，每個環節都離不開數位化的助力。在此基礎上，美團買藥也針對營養健康品牌推出了數位化產品矩陣，從知曉度、可及性、依從度等維度，藉助品牌智搜、好藥嚴選IP、店店通、品牌沙盤等數位化產品工具，助力健康企業更好地進行線上銷售，打造數位化工具矩陣。
此次湯臣倍健與美團買藥攜手，二者將圍繞五大方面深度合作：共建用戶心智，提升品牌影響力；擴充產品供給渠道，並持續優化，積極擁抱數位化趨勢；助力連鎖藥店數位化升級，優化O2O運營，通過相應培訓項目和工具提升藥店線上經營水平；融合雙方重點營銷節奏，推動雙方多業務線孵化、開發新的合作業態；進行行業數位化升級探索，為消費者提供更優質的服務。
2022年，湯臣倍健提出，希望再用八年時間，初步完成強科技型企業的轉型，通過實施「科學營養」戰略，持續打造湯臣倍健「硬科技」產品力和科技競爭力優勢。湯臣倍健一直信奉「誠信比聰明更重要」的核心價值觀，不是為客戶，而是為家人和朋友生產全球高品質的營養品。
可以看到，上述舉措在有效推動行業數位化進程的同時，也能夠幫助藥店拓展服務半徑，更好地滿足消費者需求：過去，一家藥店的服務半徑只有1公里，但通過美團買藥可以將服務半徑延長至3-5公里，並在短時間內更大範圍地服務用戶。
在當下，O2O平台迅速發展，已成為藥品零售渠道重要組成部分。米內網在《中國零售藥店O2O發展報告》中預測，到2030年，零售藥店O2O的規模占實體藥店整體市場的份額將升至19.2%，市場規模將達1444億元，如果線上醫保全面開放，份額還將升至32.1%。如何進一步深化O2O平台、健康企業與實體藥店的數位化合作，成為行業必須思考的命題。
湯臣倍健本次與美團買藥的合作，雙方聯動多方資源，成為推動行業數位化升級的行業樣本。未來，可以期待雙方進一步攜手，共創「網際網路+大健康」的格局，共同助力連鎖藥店實現數位化升級，同時致力於為消費者提供更精準、更優質、更個性化的服務。