這兩天，有不少朋友都在討論中國訪客沒吃到寶馬免費冰淇淋的事。
在各種展會上，通過發放免費物品吸引訪客是參展公司聚集人氣的常用手段。但免費物品並不是無限量供應，很多人時候有人想領又沒到，最後大多罵幾句就算了。
沒想到因為想吃商家的免費冰淇淋沒吃到，在今天這個視頻主導的時代會引發出一場軒然大波。
前兩天，上海車展開展，因為最近出現了罕見的高溫，寶馬就在車展發放免費冰淇淋。
據說冰淇淋單球是35元，雙球是50元。從物品價值看，也拿得出手，能發揮出吸引人氣的作用。
畢竟現在經濟不景氣，不是所有人都實現了冰淇淋自由，都可以隨便花個三五十元去買個冰淇淋吃。
但寶馬免費冰淇淋卻惹了大麻煩，昨天和今天已連續兩天正式道歉。
因為被人錄下了視頻，寶馬展台的禮儀小姐沒把免費冰淇淋給一位想吃的中國訪客，卻被拍下給了一位外國人。而且給這外國人吃免費冰淇淋時，禮儀小姐臉上的笑容還很燦爛。
這段視頻放到網上後，就被上升到寶馬區別對待中國人和外國人的高度。外國人能吃到免費冰淇淋，中國人吃不到。
然後又有視頻博主自己掏錢去買了幾包冰淇淋在車展現場免費發放。
一邊拍視頻，一邊強調「不是MINI送的，是個人送的，咱中國人免費」。
甚至還有健身肌肉男到寶馬展台前大喊，」這哪裡可以吃冰淇淋啊？「
這些延伸出來的視頻進一步擴大了事態，也顯示出今天的視頻博主善於把握熱點事件，調動大家的情緒。
最近幾年，主流聲音一直在強調要堅定不移地推進中華民族偉大復興，而且現在是比歷史上任何時期都更接近中華民族偉大復興的目標。這激勵了很多人，也越來越有民族自豪感。
宏大的目標不是空洞的。
至少是外國人在中國能吃免費冰淇淋，中國人也應該吃到。
寶馬免費吃冰淇淋事件造成了中國人在車展上吃不到免費冰淇淋，反而是外國人吃到了，出現這樣的認知就把寶馬推到了風口浪尖。
但這事的細節還需要重新還原，推敲。
主要兩個主要當事人，沒給中國訪客免費吃冰淇淋的禮儀小姐，這樣做是代表寶馬公司的意志還是現場團隊自主決策？
禮儀小姐到底是寶馬的員工，還是因為參展臨時聘請的第三方公司的雇員？
按慣例，像車展這樣的展會，禮儀小姐這種人員很多是臨時僱傭的勞務人員，甚至很多是在校大學生。
寶馬在兩次道歉中都沒說清楚禮儀小姐到底是不是自己的員工。
如果這兩個禮儀小姐是寶馬的正式員工，說明寶馬人力招聘人員水平很差。在中國招員工招到了「崇洋媚外」的員工，最後還給自己惹出了「不給中國人免費吃冰淇淋」的大事。
如果不是正式員工而是臨時工，就像寶馬在第二次道歉中所稱，「兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人，可不可以請大家給她們多點寬容和空間？」，寶馬如此善後，看起來是不想甩鍋給兩個臨時聘用的禮儀小姐。
寶馬這麼做，體現出擔當，估計想避免被輿論進一步抨擊寶馬想甩鍋給臨時工，再次升級事態。
但無論給外國人吃冰淇淋，不給中國訪客吃冰淇淋，具體實施這種行為的是中國禮儀小姐，而不是德國的禮儀小姐。
從這一點看，集中炮火對準寶馬，忽視中國人自己不給自己人方便，笑著給外國人吃冰淇淋，不給自己人吃，有失公正。
如果中國禮儀小姐只給中國訪客吃免費冰淇淋，不給外國人吃，估計就沒事了。
給外國人吃免費冰淇淋，不給自己人吃。自己為難自己，然後事情鬧大了，就集中去找寶馬麻煩，這事具有標誌性意義。（文玉伯）