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CRM系統的四種數據分析法
在數位化時代，數據就是一切。因此，通過數據來支撐企業決策，才能確保制定的決策在更大程度上保持準確。因此，CRM客戶管理系統的數據分析能力不容忽略。CRM獲取的客戶信息，就是很好的數據支撐樣本，讓企業從數據中獲取洞見，甚至預見未來。那麼，CRM系統進行數據分析的方法有什麼？
CRM數據分析的目的和作用
地球人都知道，CRM客戶管理系統幾乎已成為企業銷售不可替代的重要工具，它能夠幫助企業更加高效科學地開展銷售活動，從而挖掘出更多客戶，並建立長久穩定的關係，實現業績持續增長。其實，數據分析也是CRM的拿手好戲。下面我們來說說，為什麼要進行CRM數據分析？
電商使用CRM系統有什麼好處，如何選擇
數據顯示，使用電商CRM客戶管理系統後，企業銷售額提高了87%，客戶滿意度提高了74%，業務效率提高了73%。要在競爭激烈的電商市場取得成功，與目標受眾的有效溝通是有效的方法。下面說說什麼是電商CRM系統？電商CRM有什麼作用？
CRM與ERP三大區別和分別的優勢
當企業規模逐步擴大時，為了提高業務效率往往會引入企業管理系統，許多管理者在選擇CRM客戶管理系統或ERP系統間搖擺不定。由於缺乏了解，CRM和ERP的概念經常會被混淆，甚至不清楚它們的作用。下面我們就來說說，ERP和CRM系統有什麼區別？
企業選擇CRM系統需要考慮哪些方面
今天，如果沒有掌握大量信息，我們很難分辨營銷與先進技術。雖然從前的營銷是賣家宣傳產品的一種手段。如今，買家要買什麼、怎麼買、什麼時候買、在哪裡買，幾乎可以預見。因此我們就來說說，企業對CRM系統的需求。
未來CRM系統擁有的五大功能
CRM系統的出現徹底改變了營銷世界。客戶滿意度開始代替客戶體驗成為良好客戶關係的主要決定因素。事實上，CRM已經不再僅是客戶管理的工具，而是了解客戶生命周期中項目進展、狀態、時間等項目的管理工具。下面我們來預測一下CRM系統的幾個未來趨勢。
Zoho如何實現保護CRM的數據安全？
數據安全是企業的重中之重，涉及到敏感客戶信息的CRM系統更是如此。眾所周知，Zoho CRM是基於雲的CRM系統，很多用戶對在線CRM的安全性存疑，甚至只考慮本地部署的CRM系統——下面我們就來說說，Zoho CRM如何保護您的數據安全？
CRM和SCRM系統的特點和五大不同
社交媒體的出現豐富了大家的娛樂生活，方便了溝通更為企業帶來了大量的銷售機會，隨著大家需求的不斷升級，傳統的CRM客戶管理系統不能滿足一部分企業的需求，於是誕生了SCRM，CRM系統與SCRM的相同點和區別？
免費的CRM軟體有哪些？功能是什麼？
Zoho CRM是真正免費的crm軟體嗎？相信很多人都有這樣的疑問。答案是肯定的，Zoho CRM確實提供永久免費版本的CRM軟體。下面，小Z就來說說Zoho CRM免費版的功能和它的限制。Zoho CRM的免費版是為個人用戶或資源有限的初創團隊設計的。
擁有五點功能是選擇好的CRM系統必要條件
CRM系統是企業數位化轉型的重要一步，從發達國家的使用率上來看，未來我國大多數企業都會配備CRM系統，提升獲客能力，建立良好的客戶關係，好的CRM系統是什麼樣的？