美發迎客流高峰,市場監管提前化解消費糾紛
農曆二月二「龍抬頭」過後,理髮店迎來客流高峰,與之相關的消費投訴也相對集中。針對這一時節特點,通州區市場監管局加強美容美髮行業日常監管,通過事前規範提前化解消費糾紛隱患。3月7日,通州區楊莊街道市場監管所執法人員來到新華聯家園社區,對其周邊多家美容美髮店進行檢查。
農曆二月二「龍抬頭」過後,理髮店迎來客流高峰,與之相關的消費投訴也相對集中。針對這一時節特點,通州區市場監管局加強美容美髮行業日常監管,通過事前規範提前化解消費糾紛隱患。3月7日,通州區楊莊街道市場監管所執法人員來到新華聯家園社區,對其周邊多家美容美髮店進行檢查。
圖片源於網絡 圖文無關近年來,寵物及相關產業消費逐年增加,但涉及到寵物消費相關的法律法規和行業規範亟待規範。少數不法經營者存在出售帶病寵物、寵物品種承諾宣傳與實際不符、非法動物診療行為等問題,相關投訴逐年上升。
十堰廣電訊(全媒體記者 王逸雯 通訊員 唐有軍)隨著天氣轉暖,乾洗服務行業成為消費熱點。據全市受理消費者投訴情況分析,一季度受理服務類投訴768件,其中洗滌行業類投訴92件,占服務類投訴總數的12%。
6月10日,重慶一市民因為廣告看漏了一個字,誤會了種植牙價格,導致自己看牙時費用與自己的預算差太多,於是與醫生起了衝突,雙方各執一詞爭執不休。民警接到報警後設身處地從中協調,妥善化解了這起矛盾糾紛。
又是一年「315」,2022年市民熱線受理的各類消費者投訴中,關於預付費、網絡平台消費糾紛、美容、旅遊、合同陷阱等問題投訴量較大。提醒各位看官注意甄別,如果遇到糾紛請留存證據並向武漢12345舉報。
對於不少家庭來說,買上一套房往往需要居家投入大額資金並背上貸款,買房消費成了家庭最高的一筆支出。不過很多消費者在收房後卻發現開發商「套路滿滿」,過了承諾期卻不交房、新房滿身是「病」、買房遇到霸王條款等現象時有發生。
極目新聞記者 劉俊華通訊員 田力近日,湖北宜昌市第四屆法治建設十大人物正在評選,宜昌市市場監管局消費者權益保護科科長孫韜是30位候選人之一。
近日,《上海市人民政府2022年立法工作計劃公布》,與百姓生活息息相關的《上海市消費者權益保護條例》修訂,成為今年33件正式項目之一。
大小新聞客戶端8月4日訊(YMG全媒體記者 徐鯤 呂金滙 通訊員 高亞楠 呂偉 攝影報導)近日,煙臺日報傳媒集團舉辦的「老於幫辦」進社區活動走進芝罘區東山街道東花園社區。
案件介紹外省個體工商戶趙某是一家家具店的負責人,2020年12月25日,居民王某在「快手」軟體上觀看了該家具店的直播,並通過後台聯繫到了趙某,雙方互加微信以後,王某通過微信訂購了該店一套價值6800元的沙發。到貨後,王某發現該沙發與其預定的款式、顏色等均不同。
「向好的趨勢是很明顯的。」重慶市沙坪垻區人民法院相關負責人近日接受《法治日報》記者採訪時說,近年來,因為食品過期、非法添加、貯存不規範等原因被判承擔懲罰性賠償後,一些大型連鎖超市對於食品經營愈發規範有序。食品安全問題,是人民群眾普遍關心關注的熱點。
「3·15」國際消費者權益日當天,天津市和平區居民孫芳再次來到天津市消費者協會,溝通投訴的進展情況。孫芳告訴記者:「本來是付的全款,如今賣家說是訂金?購買第三方大額商品還是要慎重呀!」2021年8月,孫芳在電商平台上購買了第三方賣家出售的五件紅木家具,線上支付近7萬元貨款。
健身行業一直是預付卡亂象的重災區,健身房裡形形色色的消費陷阱,引發大量投訴糾紛。強監管下,作為15家率先承諾履行和使用《會員服務合同》的健身企業,一兆韋德健身管理有限公司卻仍深陷消費糾紛。
網上交友,線下見面卻沒想來的女網友是個「酒托」。接到報警後,鎮江市公安局新區分局民警通過層層深入調查,一舉摧毀多個特大「網上網下相勾結的酒托」詐騙團伙,涉案資金達3000餘萬元。12月15日,警方對外公布了案件的相關內容。
(1)「中心引領」,搭建高效受理平台。設立消費維權服務中心,聚合12315平台、12345熱線、微信雲端調解室等舉報通道,理順投訴舉報受理、分派、辦理、回復工作流程。建立「多線並聯、集中接聽、分級承辦、層層負責」的消費維權投訴舉報機制,即時分流處置各類投訴舉報,實行立接立處。
大家一定要記住:當你在街頭,碰到了所謂免費剪髮、免費做美容、免費洗臉、免費體驗等等事情後,如果中套了,之後被設法通過辦理所謂會員卡的方式,或者直接收費方式,將錢款拿走。如果涉及金額超過3000元,那麼這類事情絕不是消費糾紛,也不是強迫交易,而是實實在在的詐騙行為。
而近期,由於受到新冠病毒疫情影響,大量未成年人「宅」在家裡,智慧型手機等電子產品成為陪伴未成年人學習和娛樂的首選工具,有關網路遊戲的消費糾紛更加突出。通過梳理近期有關未成年人網遊消費投訴發現,消費者反映的突出問題有:1.實名認證形同虛設,未成年人可一鍵登錄。有消費者反映一些網路遊戲
市民 龔女士:之前去的時候跟我說以前的卡可以消費,結果我說不辦新店的卡了,他們就說消費只能付現金,哪有這種事呢?
4月27日,青島市政府新聞辦發布《2020年十個民生領域管理服務提升行動方案》,記者在會上獲悉,青島市市場監管局會同相關部門聚焦群眾集中反映強烈的預付卡退卡退費、培訓機構收退費、汽車銷售服務、網絡訂餐、「三包」與網購、難降解塑料袋等消費領域熱點難點問題,在全市開展消費糾紛管理服務
微信朋友圈銷售引發的消費糾紛增多成為新的投訴熱點消費者反映通過微信朋友圈售賣口罩等防護用品的微商迅速增加,但同時也出現了銷售假冒偽劣、收款後不發貨、賣家失蹤等消費糾紛。
據悉,張女士因家庭裝修門窗定製問題與某公司發生糾紛,在合同合法有效的情況下,該公司因疫情原材料上漲原因,需提高服務費用,且拒絕退費,雙方多次協商無果。
湘潭在線5月11日訊(湘潭日報社全媒體記者趙明)因黃金首飾以舊換新發生糾紛,市民尹女士和某金店協商好幾次都不歡而散,但5月6日在岳塘公安分局板塘鋪快警站的駐站調解員協調下,雙方矛盾「就地解決」。從4月人民調解組織入駐快警站開始,板塘鋪快警站已成功化解矛盾糾紛71起。
買賣房屋是人生大事,台南市消保官表示,房屋買賣糾紛一直是消費糾紛的前3名,今年台南市有412件房屋買賣糾紛,尤其是中古屋、法拍屋公開資訊少,民眾買房相對弱勢,交易前一定要三思而後行,謹慎簽約。
農曆年前,是家家戶戶除舊佈新的時候,搬家需求隨之增加。崔媽媽基金會執行長呂秉怡建議,民眾最好提早一個月向業者預約,好為自己留一些議價空間,同時,尋找搬家公司、洽談細節都有很多項目不可忽略,以免產生消費糾紛。
年關將近,不少民眾都有搬家需求,細心挑選搬家公司後,簽約細節更不能馬虎,崔媽媽基金會執行長呂秉怡指出,雙方的權利義務及費用在簽約時應規定清楚,必要時消費者可拍照、錄影,不幸發生搬家糾紛,爭取理賠才於法有據。
北市法務局和停管處20日公布民營停車場稽查結果,發現有19家未取得停車場登記證,有業者因此已挨罰12萬元。另外,停車費用的消費爭議也不少,有人停車8分鐘卻被收了1個小時的錢,但業者已表明以「小時」計費,民眾也只能自認倒楣。
房仲業競爭日趨激烈,面對鋪天蓋地而來的房仲小廣告,有買賣房屋需求的民眾常眼花撩亂,不知從何下手,更懷疑刊載內容資訊的真實性;其實,只要從5個地方,就能快速辨別房仲廣告真假,檢視業者的可信度。
宜蘭縣游姓男子日前上雲林某旅館網站訂房並刷卡付清費用,隔天欲退多訂的1間4人房時,才發現該網站由旅行社經營,不符定型化契約中「最多只能收三成訂金」的規定,讓他平白多繳數百元的取消住房手續費。
針對這種情況,近日,城陽區市場監督管理局聯合城陽區司法局出台《關於建立消費糾紛行政調解和人民調解聯動機制的意見》,建立行政調解與人民調解銜接聯動工作機制,充分發揮人民調解在化解消費領域糾紛的獨特優勢和職能作用,讓消費者維權在行政調解和司法調解中間,又多了一條人民調解的渠道,構建起人民調解、行政調解、司法調解聯動工作體系,全力推動群眾訴求快速有效解決。
人民銀行宿遷市中心支行、宿遷市中級人民法院與宿遷市金融消費權益保護協會在全市及各縣籌建的駐法院模式金融糾紛調解工作室,對於充分發揮全市法院和金融管理機構在市域社會治理中的職能作用,保護金融消費者合法權益,防範化解金融風險,發揮了積極有效的作用。