針對突如其來的新型冠狀病毒肺炎，我們特地邀請到了北京安定醫院的臨床心理中心病區的西英俊主任及其專家團隊為大家做心理疏導，儘可能地使各位以健康、坦然的心態來面對此次疫情。
醫學博士
北京安定醫院臨床心理中心病區主任
從事精神科臨床診療、危機干預和壓力管理等工作。
在危機干預和壓力管理工作中，曾參與了「5.12」汶川地震、新疆「7.30」暴恐事件、「4.20」雅安地震、「8.12」天津港爆炸事故等重大突發事件的心理救援工作。
博士 主治醫師
具有精神科和臨床心理學雙重背景，已從事精神科臨床、教學、科研工作近10年。專長於焦慮、抑鬱、進食障礙等各類精神心理疾病的診斷與治療。
碩士研究生 主治醫師
國家二級心理諮詢師、北京市心理專家講師團講師、首都醫科大學附屬北京安定醫院十六病區醫師。
問題一
身體稍有不舒服，就擔心感染了病毒；家人打個噴嚏也擔心得了肺炎。整天誠惶誠恐。
任小丹醫生：
應對方式：針對當前疫情局勢，大眾出現恐慌，焦慮和不安的情緒其實都是較為正常的反應，面對上述情況，我們需要做的：
（一）堅定信心和信念，相信通過我們的努力，一定能夠戰勝疫情擴散；
（二）了解疾病相關知識，但對於自己和家人的表現保持冷靜和理性判斷，避免處處敏感，誠惶誠恐；
（三）每日監測體溫，戴口罩，勤洗手，適量運動，營養飲食，規律作息，團結家人，共渡難關。
問題二
我媽媽本來就有精神方面的問題，一直在吃藥控制，由於肺炎疫情，抑鬱情況加重了。如果不是肺炎，家裡剩下的藥吃完就可以不用去醫院複查了。情況越來越嚴重，昨天晚上在網上問了醫生，讓我把藥增量，我不知道這種情況要持續多久，每一天都是煎熬。
任小丹醫生：
母親的病情在疫情爆發期間加重肯定會有很多擔憂，但面對這種情況我們一定不能讓自己和母親的情況變得更差。
首先，作為孩子的您需要自己保持情緒穩定，冷靜鎮定，堅持並督促家人監測體溫，戴口罩，勤洗手，避免外出；
其次，需要關注母親，為其樹立信心，幫助她渡過難關，當然如果判斷母親病情加重，還是要在保證安全的情況下陪伴母親去精神專科醫院就診，尋求精神科醫生的專業救助；
最後，請相信我們通過科學的防治一定能夠戰勝疫情擴散。
有需要進行心理諮詢的朋友可以在本文底部留言或私信您的煩擾，西英俊主任及其專家團隊將親自解答。為避免重複回答，解答內容經統一整理後，將發布到後幾日的「心理諮詢」專欄，暱稱及隱私信息會打碼。