多數企業的自救之路集中在兩方面：一是加大內銷，二是轉做防疫物資。
作者：李惠琳 編輯：譚璐
來源：21世紀商業評論（ID：weixin21cbr）
Andy在深圳的工廠呆了好幾天，客戶已經多次催出貨，但工廠經歷了2月份國內疫情的衝擊，產能才剛剛恢復，物料、人力還跟不上，沒法縮短交貨期。
「不延誤就不錯了，現在基本上都有一周左右的延誤。」Andy是深圳一家外貿企業的供應鏈負責人，她所在的公司主要經營電子和汽車配件產品，在國內代工生產，再通過國外運營商直接銷售到美國等地區的沃爾瑪、Costco等超市。
儘管3月份全球爆發的疫情使多數線下零售停擺，但超市仍然正常營業，Andy的公司訂單沒有減少，反而客戶催貨比往常更著急。
「我們的產品多屬於生活日用品，比如電腦充電器，因為現在歐美也是在家辦公，這類產品的需求量反而上漲。」Andy告訴《21CBR》記者，公司雖然也有部分海外訂單因疫情而被突然取消，但影響不算太大。
相比Andy的公司，國內大多數的外貿企業就沒那麼幸運了。全球疫情蔓延下，多個國家採取了嚴格的防控措施，需求受到抑制，一系列連鎖反應傳導至國內，使剛剛從國內疫情陰影中走出來的外貿企業，再次遭遇衝擊，從上游生產端到下游零售端，多數企業面臨訂單驟降、運費上漲、資金緊張等難題。
4月14日，中國海關總署發布的數據顯示，2020年第一季度，國內貨物貿易進出口總值6.57萬億元，同比下降6.4%；出口3.33萬億元，同比下降11.4%。其中，機電產品出口下降11.5%，紡織服裝等7大類勞動密集型產品同比下降15.3%。
生死大考前，外貿企業如何尋找出路？
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訂單銳減，運費上漲
沈麗是北京一家外貿企業的業務員，她所在的公司主營逆變器、太陽能板、電池等電氣類產品，一部分由自家工廠生產，一部分從浙江、湖南的工廠採購，產品主要出口到布吉納法索、埃及等非洲和中東市場，每年銷售額約數百萬美元。
2月份國內疫情爆發後，由於對接的工廠復工延遲，訂單交期受影響，已經有一部分意向客戶選擇推遲訂單。到了3月，情況變得更加糟糕，隨著歐美地區疫情爆發，公司接到的新訂單寥寥無幾。
「公司把現有的訂單完成之後，很少有新的訂單，現在客戶所在國基本都處於封閉狀態，工廠也都關門，即使有些客戶在家辦公，但在這個時候下單的少之又少。」沈麗說，相比年前，來詢盤的客戶少了一半，有一些客戶本有希望下單的也因為疫情而擱淺，「有一個埃及客戶每年年初都會下約15萬美金的訂單，歐美疫情發生後，這個客戶的訂貨計劃也暫停了。」
訂單下滑嚴重，也與電氣產品採購的屬性有關。沈麗公司的客戶多屬於大型經銷商或者代理商，採購量較大，一般是通過各種線下展會獲取聯繫，在線下溝通很久才下單。而當下全球各地的疫情不適合開展線下聚集活動，新客獲取通道幾乎斷裂，只能維護一些老客戶的生意。
不過，即便現在有新單子，沈麗覺得也賺不到多少錢，由於物流費用大幅上漲，產品成本增加，利潤就縮水了。
她唯一慶幸的是，公司並不是純外貿型的公司，內銷大概占公司四成的銷售額，國內疫情得到控制以後，內銷訂單有所恢復，在一定程度上緩解了公司緊張的現金流。
沈麗認為，在國外疫情拐點到來之前，會有一部分外貿公司撐不下去或者裁員減薪，「我們公司也處在異常艱難的時期，收支嚴重不平衡，現在還沒有裁員、減薪的現象，但是時間長了會出現什麼狀況，誰也不知道。」
由於經營狀況不佳，公司員工的情緒都非常低落，但沒人敢輕易換工作。「除非是醫療行業或者生活必需品行業，我覺得整個外貿行業換工作會比較艱難。」沈麗說，近期公司加大了培訓力度，閒下來的員工只能藉此機會「充電」學習，為外貿形勢好轉做準備。
海外疫情的影響也傳導至下游零售商。蘇珊是深圳一家銷售家居、美容、母嬰、3C、汽配等產品的電子商務公司，在亞馬遜、eBay、Wish、速賣通、Shopify，Lazada等主流跨境電商平台均開設了店鋪。
今年2月開始，由於國內合作工廠停工，蘇珊公司的部分產品嚴重缺貨，採購成本、物流費用也都上漲了，但對業務量的整體影響不大。好不容易熬到3月復工，貨補夠了，卻又賣不動了。
「因為疫情，國外購物基本降了8成左右。」 蘇珊說，公司主要面向美國、英國、澳大利亞三個主要市場，以及義大利、法國、德國等小語種國家，由於很多航班停飛，一些國家無法發貨，義大利、西班牙、美國這幾個疫情嚴重的國家雖然能發貨，但需要等物流排期，發貨延遲比較嚴重。
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轉做防疫品，自救不易
面對前所未有的糟糕局面，外貿企業沒有坐以待斃，普遍積極嘗試自救，目前多數企業的自救之路集中在兩方面：一是加大內銷，二是轉做防疫物資。
在內銷方面，3月以來，京東、拼多多、阿里等國內電商平台均出台支持外貿工廠轉內銷的政策，其中，據淘寶特價版方面透露，目前已有超過2萬家外貿工廠新入駐。
羅琦是深圳一家手錶定製加工企業的業務員，他所在的公司於2005年成立，自產自銷，60%的收入來自歐美市場的出口業務。自2月底復工以來，公司的出口訂單大幅減少，倉庫里已積壓了上百萬美元的庫存。
為了清理庫存，公司近期積極加大C端以及國內市場的銷售，同時嘗試從國內尋找防疫相關產品銷售至歐洲，緩解營收壓力。
然而，種種嘗試帶來的收入依舊是杯水車薪。「國內市場還沒復甦，手錶又不屬於生活必需品，現在整個行業的狀況都不太好，有的大廠計劃放假到今年9月。」羅琦說，公司老闆正在想辦法貸款，度過當前的難關。
將口罩等防疫用品視作業績突破口的，還有廣東中山的一家生產背包產品的外貿工廠。
「4月初，我們公司把兩個車間改裝成無塵車間，代工一次性醫用口罩，20多個員工三班倒，每天產量超過20萬個，生產完成後全部出口。」據公司內部員工透露，公司的常規訂單大多來自歐洲和亞太地區，海外疫情爆發後，來自法國、美國市場的訂單均已暫停，現在承接防疫用品訂單，可以給公司補充一些新收入。
然而，防疫用品由於自身的特殊性，出口受到多方限制和監管。4月13日，因產品質量問題，中國商務部叫停了兩家防疫用品企業的出口。
蘇珊供職的公司，一直都有銷售防疫用品，只是以往銷量少，不被重視，全球疫情爆發後，該品類需求猛增，公司便加大了市場投放力度，專門成立了一個項目組負責開發相關商品。
「義大利是小站點，原本銷量貢獻就比較少，疫情爆發後，口罩需求劇增。而在美國市場銷量最突出的是廁紙，因為一開始美國就不能上架賣口罩，所以爆款商品是廁紙。」蘇珊說，最初防疫相關產品常常賣斷貨，後來eBay平台調整了政策，針對美國、加拿大、法國、英國、德國等多個站點，包括口罩、額溫槍、消毒液、紙巾、尿不濕等在內的防疫相關產品已全面禁止銷售。
其實，除了eBay，目前幾乎所有主流跨境電商平台均針對防疫用品的銷售調整了規則，以打擊哄抬物價行為。
其中，Shopee禁止賣家上架和售賣所有類型口罩商品，亞馬遜則屏蔽口罩、洗手液等與新冠病毒相關產品的新品上架。
蘇珊說，電商平台政策和物流價格仍在不斷變動中，出口防疫物品能否成為外貿企業自救之路還充滿不確定性，「現在就是盼著國外可以控制住，早日回歸正軌。」